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Politique de confidentialité

Nous avons créé cette déclaration de confidentialité pour que vous puissiez, conformément aux dispositions de la directive sur la protection des données (UE) 2016/679 et de la directive sur la protection des données (DSG), connaître les informations que nous utilisons, la manière dont nous utilisons, spécifions et conservons les données, ainsi que les avantages que vous avez en tant qu’utilisateur de ce site Web en matière de protection des données. Nous nous sommes efforcés de vous expliquer de manière simple et claire des problèmes techniques complexes.

Choix personnel

Dans la mesure du possible, nous nous efforçons de vous donner le contrôle sur les sites externes et les cookies que nous et / ou nos partenaires utilisent.
Vous pouvez consulter, comprendre et analyser les détails techniques de vos installations de cookies :

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Liste des produits

Verantwortlich

[ ADRESSE / EMAIL ]

E-Mail :
Telefon :

Übersicht

Le tableau suivant présente les types de données traitées et les étapes de leur traitement, ainsi que les personnes concernées.

Type de données traitées

  • Données de base (par exemple, nom, adresse)
  • Données d’entrée (z.B. Texteingabe, Fotos, Videos)
  • Données de contact (par exemple, courrier électronique, numéro de téléphone)
  • Méta-données et données de communication (par exemple, informations sur les produits, adresses IP)
  • Données d’utilisation (par exemple, sites Web consultés, intérêt pour les produits, dates d’expiration)
  • Standortdaten (données relatives à l’emplacement du terminal de l’utilisateur final)
  • Données relatives aux contrats (par exemple, norme de contrat, durée de validité, taux d’intérêt)
  • Données sur les salaires (par exemple, reliure de banque, relevés de compte, solde des salaires)

Catégories de personnes adoptées

  • Partenaire de l’entreprise et de la société
  • Interessenten
  • Partenaire de communication
  • Clients
  • Les utilisateurs (par exemple, les utilisateurs de sites web, les utilisateurs de contenus en ligne)

Zwecke der Verarbeitung

  • Présentation de nos services en ligne et de la gratuité pour les utilisateurs
  • Attestation de réussite du projet
  • Büro- und Organisationsabläufe
  • Cross-Device Tracking (traitement efficace des données des utilisateurs pour les outils de marketing)
  • Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder per Post)
  • Feedback (z.B. Feedback über das Online-Formular sammeln)
  • Marketing d’intérêt et d’efficacité
  • Contacts et communication
  • Évaluation des conversions (évaluation de l’efficacité des méthodes de marketing)
  • Profilage (Création de profils de consommateurs)
  • Remarketing
  • Évaluation du Reichweiten (z.B. Zugriffsstatistik, Erkennung von wiederkehrenden Besuchern)
  • Mesures de sécurité
  • Traçage (z.B. Interessen-/Verhaltensprofiling, Verwendung von Cookies)
  • Services et prestations de service à l’intention des entreprises
  • Gestion et réussite de l’apprentissage des enfants
  • Formation aux métiers (formation aux métiers du marketing ou à d’autres métiers)

Droit de la concurrence

Dans ce qui suit, nous vous informons de la réglementation de la loi sur la protection des données (DSGVO), sur la base de laquelle nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu’en plus des dispositions de la DSGVO, les dispositions nationales relatives à la protection des données dans votre pays ou dans le nôtre peuvent être appliquées.

  • Eine Einwilligung (§ 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) – Die betroffene Person hat der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke zugestimmt.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) – Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, an dem die betroffene Person beteiligt ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Verlangen der betroffenen Person getroffen werden.
  • Rechtsverbindlichkeit (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) – Die Verarbeitung ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der der Controller unterliegt.
  • Schutz berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d. DSGVO) – Die Verarbeitung ist notwendig, um berechtigte Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 S. 1 lit. 1 f. DSGVO) – Die Verarbeitung ist notwendig, um die Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten zu schützen, es sei denn, die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, haben Vorrang.

Conditions nationales de protection des données en Autriche : Outre les dispositions relatives à la protection des données de la Grundverordnung zum Datenschutz, il existe des dispositions nationales en matière de protection des données dans l’Österreich. Il s’agit notamment de la loi fédérale sur la protection des personnes lors du traitement des données personnelles (Datenschutzgesetz – DSG). La loi sur la protection des données contient notamment des dispositions particulières concernant le droit d’accès, le droit de consultation ou de rectification, le traitement de certaines catégories de données à caractère personnel, le traitement pour d’autres domaines et l’exclusion, ainsi que la recherche automatique d’informations dans le cadre de l’application.

Mesures de sécurité

Nous offrons des solutions techniques et organisationnelles adaptées, conformes aux exigences de la législation, en tenant compte des normes techniques, des coûts d’acquisition et de l’art, de l’environnement, de l’étendue et des zones de travail, ainsi que des différences de traitement et de l’importance de la protection des droits et des libertés des personnes, afin d’éviter tout risque d’erreur.

Les mesures comprennent notamment la garantie de la qualité, de l’intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle des connexions physiques et électroniques aux données, de l’enregistrement, de la vérification, de la sécurité et de la suppression des données, ainsi que des connexions à ces dernières. D’autre part, nous avons mis au point des procédures pour garantir l’application des droits des personnes concernées, la récupération des données et la prise en compte des conséquences de la protection des données. En outre, nous considérons que la protection des données personnelles est assurée par le développement ou l’utilisation de matériels, de logiciels et de procédés conformes au principe de la protection des données, par la mise au point de technologies et par l’adoption de normes de protection des données.

Exclusion et utilisation de données personnelles

Dans le cadre du traitement des données personnelles, il peut arriver que les données soient transmises à d’autres institutions, à des entreprises, à des organisations ou à des personnes autonomes ou qu’elles soient modifiées en conséquence. Les utilisateurs de ces données peuvent être, par exemple, des instituts de sondage dans le cadre de l’enquête sur les salaires, des prestataires de services informatiques ou des fournisseurs de services et d’intrants qui sont intégrés dans un site web. Dans ce cas, nous nous conformons aux dispositions légales et nous nous dégageons notamment de toute responsabilité concernant les accords ou les conventions conclus avec les détenteurs de vos données, qui ont pour effet de protéger vos données. Voir aussi “Modifications, fonctions et éléments, ainsi que l’assistance aux entreprises”.

Traitement des données dans les pays tiers (hors UE)

Si nous traitons des données dans un pays (notamment au sein de l’Union européenne (UE), du Forum économique européen (EWR)) ou si nous les traitons dans le cadre de l’échange de données entre États membres ou de la transmission ou de l’utilisation de données à d’autres personnes, établissements ou entreprises, cela ne peut se faire que dans le cadre des dispositions légales.

Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung oder vertraglich oder gesetzlich vorgeschriebene Übermittlung werden wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, einschließlich der unter dem Privacy Shield zertifizierten US-Verarbeiter, oder auf der Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. vertraglicher Verpflichtung durch so genannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, das Vorhandensein von Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzbestimmungen (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission) verarbeiten oder verarbeiten lassen: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection ).

Utilisation de cookies

Les cookies sont des données textuelles qui contiennent des données provenant de sites web ou de domaines visités et qui sont gérées par un navigateur sur l’ordinateur des utilisateurs. Un cookie est utilisé à chaque fois pour collecter des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite d’un site Internet. Parmi les informations susmentionnées, on peut citer, par exemple, les caractéristiques linguistiques d’un site web, l’état de connexion, un panier d’achat ou l’endroit où une vidéo a été enregistrée. Sous le terme “cookies”, on entend également d’autres technologies qui offrent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les informations sur les utilisateurs sont utilisées avec des pseudonymes d’identificateurs en ligne, également appelés “identificateurs d’utilisateurs”).

Les types et fonctions de cookies suivants sont différents :

  • Cookies essentiels (également : wesentliche oder notwendige) : Les cookies peuvent être absolument inutiles pour l’utilisation d’un site web (par exemple, pour l’utilisation de la liste d’adresses, des entrepôts, des identifiants ou d’autres moyens de protection, ou pour des raisons de sécurité).
  • Cookies optionnels : Mise en place de fonctions optionnelles sur ce site Web ou par des destinataires.
  • Cookies de longue durée : Les cookies à durée de vie limitée peuvent être gérés même après le changement de navigateur. C’est ainsi que, par exemple, l’état de connexion peut être détecté ou que les informations fournies peuvent être visualisées directement, lorsque l’utilisateur consulte un site web sans l’avoir fait. Dans un cookie particulier, les intérêts des utilisateurs, qui sont utilisés à des fins de contrôle ou de marketing, peuvent également être pris en compte.
  • Médias externes : L’utilisation de médias externes pour la présentation des informations et des fonctions, par exemple des vidéos YouTube ou des cartes Google, est liée à l’utilisation de cookies, notamment par les fournisseurs d’accès, dans la mesure du possible.
  • Cookies statistiques : Ces cookies nous aident à quantifier et à améliorer l’utilisation de nos produits et services. Il n’y a pas de profilage et les adresses IP personnelles sont toujours anonymisées.
  • Cookies de marketing et de personnalisation : Ces cookies sont utilisés dans l’ensemble pour mesurer la richesse des utilisateurs et pour gérer les intérêts ou les actions des utilisateurs (par exemple, l’utilisation d’éléments particuliers, le réglage de fonctions, etc.) sur différents sites web dans un profil d’utilisateur. Ces profils sont utilisés, par exemple, pour permettre à l’utilisateur de trouver des informations qui répondent à ses intérêts potentiels. Ce procédé est également appelé “traçage”, c’est-à-dire la vérification des intérêts potentiels de l’utilisateur. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de “pistage”, nous vous en informerons séparément dans notre déclaration de confidentialité des données ou dans le cadre de la mise en œuvre de la confidentialité.

Informations sur les règles de droit : La règle de droit, en vertu de laquelle nous traitons vos données personnelles à l’aide de cookies, s’applique dès lors que vous êtes d’accord avec cette règle. Si c’est le cas et que vous acceptez l’utilisation de cookies, vous avez le droit de traiter vos données conformément à votre consentement explicite. En outre, les données traitées à l’aide de cookies le seront en fonction de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre d’un partenariat commercial avec notre robot en ligne et de son amélioration) ou, si l’utilisation de cookies est justifiée, en vue de l’amélioration de nos performances.

Informations générales sur l’exclusion et le refus (Opt-out) : Je nachdem, ob die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einer gesetzlichen Erlaubnis beruht, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten mittels Cookie-Technien zu widersprechen (zusammenfassend als “Opt-out” bezeichnet). Vous pouvez faire valoir votre droit à l’oubli dès le début de l’utilisation de votre navigateur, notamment par la désactivation de l’utilisation des cookies (qui peut également affecter la fonctionnalité de nos services d’assistance en ligne). Une objection à l’utilisation de cookies pour des outils de marketing en ligne peut également être soulevée lors de nombreuses opérations de marketing, notamment dans le cadre du suivi, sur le site web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou sur le site web européen http://www.youronlinechoices.com/, ou encore sur le site web http://optout.aboutads.info.

Traitement des données de cookies sur la base de la volonté : Lorsque nous traitons ou modifions des données dans le cadre de l’utilisation de cookies, nous demandons à l’utilisateur de faire preuve d’une volonté toujours plus large. Si l’objectif n’est pas atteint, nous pouvons utiliser des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement de nos robots d’analyse en ligne. Ils sont utilisés en fonction de nos intérêts et de ceux des utilisateurs de nos robots en ligne.

  • Données vérifiées : Données de consommation (par exemple, sites web consultés, intérêt pour les achats, dates d’entrée en vigueur), données de méta-communication (par exemple, informations sur les produits, adresses IP).
  • Personnes parrainées : Benutzer (z.B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten).
  • Rechtsgrundlage : Zustimmung (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Vous pouvez mettre fin à l’installation de vos cookies ici :

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Services de l’industrie et de l’artisanat

Nous traitons les données de nos partenaires commerciaux et professionnels, notamment nos clients et nos interlocuteurs (ci-après dénommés “partenaires commerciaux”), dans le cadre des accords commerciaux et des accords de reconnaissance mutuelle, ainsi que des dispositions correspondantes, et dans le cadre de la communication avec les partenaires commerciaux (ou inversement), notamment pour la collecte d’informations.

Nous traitons ces données dans le but de remplir nos obligations légales, de faire valoir nos droits et de contribuer à l’exécution de nos tâches administratives et à l’organisation de nos services. Dans le cadre des droits susmentionnés, nous ne transmettons les données du partenaire de confiance qu’à un tiers, si cela est nécessaire pour les droits susmentionnés ou pour l’accomplissement des obligations légales ou avec l’approbation du partenaire de confiance (notamment les télécommunications, les transports et autres services d’aide, ainsi que les sous-traitants, les banques, les agents d’exécution et de recouvrement, les agents de change ou les agents d’exécution associés).

Si des données sont nécessaires pour les domaines susmentionnés, nous en informons notre partenaire de confiance avant ou pendant la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, au moyen de signes particuliers (par exemple, des couleurs) ou de symboles (par exemple, une lettre ou un triangle) ou de façon personnelle.

Nous conservons les données dans les limites de la législation et des dispositions équivalentes, notamment dans un délai de 4 ans, mais les données sont conservées dans un compte client, notamment parce qu’elles doivent être archivées conformément à la législation (par exemple, pour les véhicules à moteur dans le cadre du règlement 10 ans). Les données transmises par le partenaire du contrat dans le cadre d’une vente sont conservées conformément aux dispositions de la vente, notamment après la conclusion de la vente.

Si, pour la mise en œuvre de nos services, nous faisons appel à des fournisseurs de services ou à des plates-formes, les conditions générales de travail et de protection des données des fournisseurs de services ou des plates-formes en question doivent être respectées dans le cadre d’un accord entre les utilisateurs et les destinataires.

Analyses économiques et études de marché : D’un point de vue économique et afin d’identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires commerciaux et des clients, nous analysons les données que nous mettons à disposition sur les activités, les ventes, les recettes, etc., afin de permettre aux partenaires commerciaux, aux intéressés, aux clients, aux acheteurs et aux consommateurs d’accéder à nos services en ligne dans le domaine de la concurrence.

Les analyses sont destinées aux évaluations économiques des entreprises, au marketing et à la recherche de marché (notamment pour la détermination des groupes de clients ayant des valeurs marchandes différentes). Si cela est possible, nous pouvons vérifier le profil des utilisateurs enregistrés et les informations qu’ils fournissent, notamment en ce qui concerne les services qu’ils utilisent. Les analyses sont effectuées par nous seuls et ne sont pas modifiées, car il s’agit d’analyses anonymes dont les résultats sont comparables et anonymes. En outre, nous respectons la sphère privée des utilisateurs et traitons les données à analyser de manière pseudonyme si possible et, lorsque c’est possible, de manière anonyme (par exemple, sous forme de données anonymes).

Boutique et commerce électronique : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de choisir, d’acheter, d’offrir ou de vendre des produits, des événements, des manifestations, des services et / ou des services connexes, ainsi que de les vendre, de les livrer ou d’en assurer l’exécution.

Les informations demandées doivent être fournies dans le cadre de l’offre ou d’un processus d’achat similaire et comprendre les informations demandées pour la livraison, l’enregistrement et la facturation, ainsi que les informations de contact, afin d’obtenir des conseils et des informations pertinentes.

  • Verarbeitete Datentypen : Données d’identification (nom, adresse, etc.), données de salaires (liens bancaires, relevés, montants des salaires, etc.), données de contact (courrier électronique, numéros de téléphone, etc.), données de transactions (norme de transaction, durée, catégorie de clients, etc.), données de consommation (sites Web consultés, intérêt pour les produits, dates d’entrée), métadonnées/communication (informations sur les produits, adresses IP, etc.).
  • Betroffene : Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner, Kunden.
  • Travail à temps partiel : Services de traduction, contacts et communication, services aux entreprises et aux organisations, gestion et suivi des demandes, suivi des demandes, marketing d’intérêt et de satisfaction, profilage (création de profils d’utilisateurs), gestion de la sécurité.
  • Rechtsgrundlage : Erfüllung des Vertrages und vorvertragliche Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Zahlungsdienstleister

Dans le cadre d’accords de garantie et d’autres accords juridiques, en vertu de droits de recours ou sur la base de nos intérêts légitimes, nous offrons à nos clients des possibilités de paiement efficaces et sûres et nous soutenons, outre les banques et les instituts de crédit, d’autres prestataires de services de paiement (ci-après dénommés “prestataires de services de paiement”).

Parmi les données vérifiées par les prestataires de services de paiement, on trouve les données de base telles que le nom et l’adresse, les données bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes d’argent, ainsi que les données relatives aux salaires, au total et à l’emploi. Ces informations sont nécessaires pour que les transactions puissent être effectuées. Les données obtenues ne sont traitées et gérées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recueillons pas d’informations sur les comptes ou les cartes de crédit, mais uniquement des informations sur la solvabilité ou des informations négatives sur les paiements. Sous certaines conditions, le responsable des paiements peut transmettre les données à des tiers. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. Veuillez tenir compte des dispositions légales générales et des informations relatives à la protection des données de l’agent payeur.

Les conditions générales d’utilisation et les informations relatives à la protection des données du prestataire de services de paiement, qui sont disponibles sur les sites web de ce prestataire ou dans le cadre de transactions, s’appliquent au paiement des droits d’utilisation. Nous vous rappelons que ces informations sont également nécessaires à l’obtention d’autres informations et à l’application des droits d’auteur, des droits de recours et d’autres droits de propriété intellectuelle.

  • Verarbeitete Datentypen : Données de base (nom, adresse, etc.), données financières (liens bancaires, relevés, montants versés, etc.), données sur les paiements (norme de paiement, durée, catégorie de clients, etc.), données sur les achats (sites Web consultés, intérêt pour les achats, délais), données sur les méta-communications (informations sur les produits, adresses IP, etc.), données sur les contacts (courrier électronique, numéros de téléphone, etc.).
  • Personnes engagées : Clients, Interessenten.
  • Travaux d’entretien : Services et prestations de services.
  • Rechtsgrundlage : Durchführung von Vertrags- und vorvertraglichen Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Les services et les prestataires de services en place :

Blogs et médias de publication

Nous utilisons des blogs ou d’autres supports de communication et de publication en ligne (ci-après dénommés “supports de publication”). Les données des lecteurs ne sont utilisées que dans le cadre des médias de publication, à moins qu’elles ne soient nécessaires à la présentation et à la communication entre les auteurs et les lecteurs ou qu’elles ne soient nécessaires à la sécurité. En outre, nous nous appuyons sur les informations relatives au traitement des données par les utilisateurs de nos supports de publication dans le cadre de cette déclaration sur la protection des données.

Commentaires et contributions : Lorsque les utilisateurs envoient des commentaires ou d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être vérifiées sur la base de nos intérêts légitimes. Cela va dans le sens de notre sécurité, si quelqu’un insère des informations illégales (déclarations, propagande politique verbale, etc.) dans des commentaires et des lettres. Dans ce cas, nous pourrons nous-mêmes, pour le commentaire ou le texte, faire preuve de franchise et nous nous intéresserons donc à l’identité de l’auteur.

Nous nous réservons également le droit de traiter, sur la base de nos intérêts légitimes, des informations sur les utilisateurs en vue de contrôler l’enregistrement des spams.

Conformément à la même législation, nous nous engageons, en cas d’infraction, à spécifier les adresses IP des utilisateurs pour la durée de l’infraction et à utiliser des cookies pour vérifier les conditions d’utilisation.

Les données personnelles, les informations sur les contacts et les sites web, ainsi que les informations sur les inhalations, collectées dans le cadre de commentaires et de témoignages, sont gérées par nous de manière durable, jusqu’à ce que l’utilisateur en prenne connaissance.

  • Données vérifiées : Données d’identification (nom, adresse), données de contact (courriel, numéro de téléphone), données d’utilisation (texte, photos, vidéos), données d’utilisation (sites web consultés, intérêt pour les produits, limites), données de méta-communication (informations sur l’équipement, adresses IP).
  • Personnes parrainées : Benutzer (z.B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten).
  • Travaux d’exécution : Prestations de service et de conseil, retour d’information (par exemple, formulaire de retour d’information en ligne), mesures de sécurité, gestion et collecte d’informations.
  • Rechtsgrundlage : Erfüllung des Vertrages und vorvertragliche Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO), Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. d. DSGVO).

Contacts et formulaires

Lors d’un contact (par exemple via un formulaire de contact, un questionnaire, un formulaire de prospect, un courrier électronique, un téléphone ou les médias sociaux), les données des personnes susmentionnées sont traitées, dans la mesure où elles sont utiles pour le bon déroulement des contacts et des mesures envisagées.

L’efficacité des contacts dans le cadre de relations directes ou indirectes est déterminée par nos obligations contractuelles ou par l’efficacité des communications directes ou indirectes et, en outre, par les intérêts légitimes de l’efficacité des communications directes. Pour ce faire, il est possible de faire appel à des prestataires externes (voir les améliorations, les fonctions et les contenus).

  • Données vérifiées : Données personnelles (nom, adresse, etc.), données de contact (courriel, numéro de téléphone, etc.), données d’accompagnement (texte, photos, vidéos, etc.).
  • Betroffene : Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung : Contacts et communication.
  • Rechtsgrundlage : Durchführung von Vertrags- und vorvertraglichen Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Création d’un site web et hébergement web

Afin d’assurer la sécurité et l’efficacité de nos services en ligne, nous utilisons les services d’un ou de plusieurs fournisseurs d’hébergement Web, dont les serveurs (ou les serveurs gérés par eux) peuvent être utilisés pour les services en ligne. À cet effet, nous pouvons prendre en compte les normes d’infrastructure et de plate-forme, la capacité de traitement, l’espace de stockage et la banque de données, ainsi que les normes de sécurité et les normes techniques de fonctionnement.

Les données traitées dans le cadre de l’enregistrement des robots d’hébergement peuvent contenir toutes les informations relatives aux utilisateurs de nos services d’hébergement en ligne qui, dans le cadre de l’utilisation et de la communication, sont utilisées. Il s’agit en particulier de l’adresse IP, qui n’est pas nécessaire pour permettre l’accès aux contenus des services en ligne par le biais d’un navigateur, ainsi que de toutes les informations contenues dans nos services en ligne ou dans les sites web.

Serveur et hébergement d’e-mails : Parmi les services d’hébergement Web que nous vous proposons, figurent également l’envoi, l’utilisation et la protection des courriers électroniques. À cet effet, les adresses de l’expéditeur et du destinataire, ainsi que d’autres informations relatives à l’envoi de courriers électroniques (notamment les destinataires) et au contenu de ces courriers électroniques, sont traitées. Les données susmentionnées peuvent également être traitées en vue de la réception de SPAM. Veillez à ce que les courriers électroniques sur Internet ne soient pas envoyés sous une forme différente de celle prévue par le règlement. Dans le cadre du règlement, les courriers électroniques sont versés au cours du transport, mais pas sur les serveurs, qui les gèrent et les utilisent (il s’agit d’une méthode de transfert de bout en bout utilisée). C’est pourquoi nous ne pouvons pas utiliser de méthode pour le transfert de courriers électroniques entre l’expéditeur et l’expéditeur sur notre serveur.

Fichier de données et de journaux de connexion : Nous (ou notre fournisseur d’hébergement) créons, à chaque accès au serveur, des données (fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur contiennent l’adresse et le nom des sites web et des données transférés, la date et l’heure du transfert, les données transférées, la signature du transfert réussi, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation des utilisateurs, l’URL du référent (le site précédemment utilisé) et, dans le cas présent, les adresses IP et les destinataires mentionnés ci-dessus.

Les fichiers de journalisation des serveurs peuvent être utilisés à des fins de sécurité, notamment pour éviter une interruption des serveurs (en particulier en cas d’attaques malveillantes, d’attaques DDoS simultanées) et pour améliorer la durée de vie et la stabilité des serveurs.

  • Données vérifiées : Données d’entrée (par exemple, textes, photos, vidéos), données de consommation (par exemple, sites web consultés, intérêt pour les entrées, dates d’entrée en vigueur), données de méta-communication (par exemple, informations sur les produits, adresses IP).
  • Personnes parrainées : Benutzer (z.B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten).
  • Rechtsgrundlage : Legitime Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Fournisseur d’hébergement et de services web

Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour nous aider à gérer notre site web. Ces derniers ont été sollicités par nous de manière régulière et en fonction de nos besoins, ils sont liés à nos actions et sont contrôlés de manière régulière. Cette collaboration repose sur des accords avec des fournisseurs de données conformément à l’article 28 du RGPD. Ces prestataires externes, qui nous assistent sur le plan technique (par exemple, les hébergeurs de sites web, les programmeurs), ont, en vertu du règlement, la possibilité d’utiliser des données personnelles. Un seul accès n’est pas suffisant. Nous ne pouvons toutefois pas affirmer que, dans l’ensemble, les données personnelles les plus pertinentes dans le cadre de leur utilisation par l’opérateur seront conservées. Du point de vue de la protection des données, il s’agit des données personnelles des Empfänger (article 4, alinéa 9 du GDPR).

Nous travaillons avec les partenaires suivants :

Hébergement, centre de données : Droptop GmbH, Am Grashorn 8, 14548 Schwielowsee, Deutschland
Webentwicklung, Support : TRE – Information Engineering e.U., Teichhofweg 3/2, 8044 Graz, Österreich, https://1wp.co

Contenu-Livraison-Netzwerk

Ce site Web utilise Cloudflare, afin de rendre le site Web plus rapide et plus sûr. Le fournisseur est la société Cloudflare, Inc. 101 Townsend pc, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare fournit des informations sur les utilisateurs de sites web. Il s’agit d’adresses IP, d’informations sur la configuration du système et d’autres informations sur le transfert de données avec et depuis le site web, qui proviennent de l’activité du navigateur. Ces informations permettent à Cloudflare d’identifier de nouveaux comportements, d’identifier des éléments déterminés et d’assurer une meilleure protection de la sécurité pour ce site Web. Les données peuvent être gérées sur les serveurs Cloudflare aux États-Unis.

Cloudflare installe des cookies pour que ces fonctions puissent être utilisées.
Données utiles : Vous trouverez ici des informations sur les cookies utilisés.
Réglementation : Art. 6 Abs. 1 1 S. 1 lit. f DSGVO
Durée de vie : jusqu’à un an

Cloudflare propose des solutions d’optimisation Web et de sécurité pour améliorer et protéger les sites Web. Cloudflare propose également un proxy inverse, un service de sécurité de passage et un réseau de vérification du contenu.

Cloudflare est un membre actif du cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, qui régit l’extraction correcte et sûre des données personnelles. Vous trouverez d’autres informations à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0. Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données chez Cloudflare à l’adresse https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Bulletin d’information

Nous envoyons des lettres d’information, des courriers électroniques et d’autres communications électroniques (ci-après dénommées “lettres d’information”) uniquement avec l’accord de l’employeur ou un accord général. Si les éléments de la lettre d’information, dans le cadre de l’enregistrement, sont décrits de manière détaillée, ils sont considérés comme étant conformes à la politique de l’employeur. Par ailleurs, nos lettres d’information contiennent des informations sur nos services et sur nous.

Pour recevoir notre lettre d’information, vous devez nous communiquer votre adresse électronique. Nous pouvons cependant vous donner un nom pour votre adresse personnelle dans la lettre d’information ou d’autres informations si cela est nécessaire pour l’envoi de la lettre d’information.

Double option dans la fenêtre : L’inscription à notre lettre d’information s’effectue toujours dans une fenêtre à double entrée. Cela signifie qu’après l’inscription, vous recevrez un message électronique dans lequel vous serez informés que votre inscription sera acceptée. Cette confirmation n’est pas nécessaire si personne ne peut s’inscrire à l’aide d’une adresse électronique externe. Les demandes d’envoi de la lettre d’information sont traitées par un protocole, afin que le processus d’enregistrement soit respecté conformément aux dispositions légales. Il s’agit notamment de la garantie de la durée de l’enregistrement et de la durée de la meilleure utilisation, ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données par l’expéditeur seront signalées.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung : Nous sommes tenus de conserver les adresses de courrier électronique qui n’ont pas été communiquées, en raison de nos intérêts légitimes, jusqu’à trois ans, avant de les supprimer, afin de respecter les conditions susmentionnées. Le traitement de ces données n’est pas sans incidence sur la possibilité d’obtenir des réponses. Une approche individuelle de la lutte contre la fraude est toujours possible, même si le premier objectif de la lutte contre la fraude est déjà atteint. En cas de problèmes liés à l’utilisation prolongée d’un service, nous nous engageons à inclure l’adresse électronique dans une liste noire, notamment en ce qui concerne ce point.

Cette procédure d’enregistrement est définie sur la base de nos intérêts légitimes, afin de montrer qu’elle a été mise en œuvre de manière ordonnée et efficace. Si nous demandons à un prestataire de services d’envoyer des courriers électroniques, nous le ferons sur la base de nos intérêts légitimes dans le cadre d’un système d’envoi efficace et sûr.

Remarques sur les règles de droit : La diffusion des lettres d’information se fait sur la base de la volonté de l’employeur ou, si aucune volonté n’est requise, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing, si et dans la mesure où cela est nécessaire, par exemple dans le cadre d’un contrat de confiance. Si nous demandons à un destinataire de nous envoyer des courriers électroniques, nous le ferons sur la base de nos intérêts légitimes. Le processus d’enregistrement sera défini en fonction de nos intérêts légitimes, afin de vérifier qu’il a été mis en œuvre conformément à la loi.

Contenu : Informations sur nous, nos services, nos promotions et nos offres.

Erfolgsmessung : La lettre d’information contient un “pixel invisible”, c’est-à-dire une donnée pixellisée qui, lors de l’envoi de la lettre d’information par notre serveur ou, lorsque nous utilisons un serveur de versements, par le serveur de ce dernier, est supprimée. Dans le cadre de ces abonnements, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et le moment de l’abonnement, sont fournies.

Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement nos lettres d’information en fonction de données techniques ou de groupes de travail et de leur contenu en fonction de leurs adresses (qui peuvent être déterminées à l’aide de l’adresse IP) ou de leurs numéros de téléphone. Cette analyse comprend également la détermination de l’existence d’une lettre d’information, de la manière dont elle a été envoyée et des liens qui ont été sélectionnés. D’un point de vue technique, ces informations peuvent être communiquées aux différents destinataires de la lettre d’information. Ce n’est toutefois pas notre intérêt, mais celui des destinataires de la lettre d’information, d’informer chacun des utilisateurs. En outre, nous nous efforçons d’évaluer les conditions de vie de nos clients et de leur proposer nos services ou d’autres services en fonction de leurs intérêts.

L’évaluation des lettres d’information et l’évaluation des performances s’effectuent avec l’approbation des utilisateurs sur la base de nos intérêts légitimes en ce qui concerne l’élaboration d’un système de lettres d’information bienveillant et fiable, qui répond à la fois aux besoins de nos entreprises et aux attentes des utilisateurs.

Une plus grande violation de la clause de sauvegarde n’est cependant pas possible. Dans ce cas, l’abonnement à la lettre d’information doit être modifié ou étendu.

  • Données vérifiées : Données d’identification (nom, adresse), données de contact (courrier électronique, numéro de téléphone), données de méta-communication (informations sur l’équipement, adresses IP), données d’utilisation (sites Web consultés, intérêt pour les produits, caractéristiques des produits).
  • Betroffene : Kommunikationspartner.
  • Travail à temps partiel : Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder Post).
  • Rechtsgrundlage : Zustimmung (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).
  • Opposition (Opt-Out) : Vous pouvez à tout moment modifier l’adresse de notre lettre d’information, par exemple en modifiant votre consentement ou en modifiant l’adresse de notre lettre d’information. Vous trouverez un lien vers l’abrégé des lettres d’information à la fin de chaque lettre d’information ou vous pouvez utiliser l’une des possibilités de contact susmentionnées, par exemple par courrier électronique.

MailChimp

Nous envoyons des lettres d’information avec MailChimp et utilisons sur ce site les fonctions du service de lettres d’information MailChimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA pour envoyer des lettres d’information.

Abonnement à la lettre d’information : Si vous vous inscrivez à notre lettre d’information sur notre site web, les données fournies par vous seront transmises par MailChimp.

Gestion de vos données : Si vous souhaitez utiliser nos newsletters, vous pouvez à tout moment modifier le contenu de l’e-mail envoyé en cliquant sur les liens qui n’ont pas été supprimés. Si vous cliquez sur le lien d’annulation, vos données seront détruites par MailChimp.

Évaluation de la lettre d’information : Lorsque vous envoyez une lettre d’information via MailChimp, des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur et le programme de messagerie sont collectées, afin de nous informer de l’efficacité de nos lettres d’information. MailChimp peut vous indiquer si le courriel a été envoyé, s’il a été envoyé et si des liens ont été créés à l’aide des balises Web intégrées dans les courriels HTML (vous trouverez plus d’informations à ce sujet à l’adresse https://kb.mailchimp.com/reports/about-open-tracking). Toutes ces informations sont gérées sur les serveurs de MailChimp, et non sur ce site web.

MailChimp est un membre actif du cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, qui régit le traitement correct et sûr des données personnelles. Vous trouverez d’autres informations à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par MailChimp, consultez le site https://mailchimp.com/legal/cookies/. Pour plus d’informations sur la protection des données par MailChimp (protection des données), consultez le site https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Marketing en ligne

Nous traitons des données personnelles pour des activités de marketing en ligne, notamment le commerce de produits ou la présentation de produits et d’autres éléments (ci-après dénommés “éléments”) sur la base des intérêts potentiels des utilisateurs et de l’évaluation de leur efficacité.

Pour ce faire, des profils de consommateurs sont créés et enregistrés dans une base de données (par exemple, un “cookie”) ou d’autres méthodes sont utilisées pour enregistrer les informations pertinentes sur les consommateurs pour l’affichage des entrées susmentionnées. Parmi ces informations, on peut citer, entre autres, les contenus anonymes, les sites web visités, les réseaux en ligne exploités, mais aussi les partenaires de communication et les informations techniques telles que le navigateur exploité, le système informatique exploité et les informations sur les délais de conservation. Si l’auteur de la demande d’accès à ses données de référence en a fait la demande, ces données peuvent également être modifiées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également gérées. Nous utilisons toutefois des méthodes de masquage IP éprouvées (par exemple, la pseudonymisation par la vérification de l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. Dans le cadre du processus de marketing en ligne, il n’y a pas de données relatives aux utilisateurs (adresses électroniques ou noms, par exemple), mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les auteurs des offres de marketing en ligne, ne connaissons pas l’identité complète de l’utilisateur, mais seulement les informations contenues dans son profil.

Les informations contenues dans les profils sont, dans le cadre du règlement, enregistrées dans les cookies ou par le biais d’autres méthodes. Ces cookies peuvent également être utilisés sur d’autres sites web, qui utilisent le même processus de marketing en ligne ; ils sont utilisés pour la présentation d’inhalations, gelés et analysés, avec des données zusätzlichen, et sont transférés sur le serveur de l’autorité responsable du processus de marketing en ligne.

Par ailleurs, les profils peuvent également contenir d’autres données. C’est le cas, par exemple, lorsque les utilisateurs sont membres d’un réseau social dont nous utilisons le programme de marketing en ligne et que ce réseau associe le profil de l’utilisateur aux données susmentionnées. Nous attirons votre attention sur le fait que les utilisateurs peuvent conclure des accords particuliers avec les destinataires, notamment par le biais de leur consentement à l’enregistrement.

Nous n’avons accès qu’à des informations détaillées sur le succès de nos actions. Dans le cadre de processus de conversion distincts, nous pouvons toutefois confirmer que nos services de marketing en ligne ont procédé à une conversion distincte, notamment dans le cadre d’un accord de partage de fichiers avec nous. La mesure des conversions fait partie intégrante de l’analyse de la performance de nos méthodes de marketing.

Informations sur les règles de droit : Si nous demandons à l’utilisateur de nous faire part de son consentement à l’utilisation de produits pharmaceutiques, la législation en matière de droits de l’homme régissant le traitement des données est la bonne. En outre, les données personnelles seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, l’intérêt pour des services efficaces, économiques et sociaux). Dans ce contexte, nous vous invitons à consulter les informations relatives à l’utilisation des cookies dans cette déclaration de confidentialité.

Facebook Pixel : À l’aide des pixels Facebook, Facebook peut autoriser les utilisateurs de nos robots d’analyse en ligne à se servir de ces pixels comme d’un groupe de référence pour la présentation d’informations (appelées “informations Facebook”). De plus, nous utilisons le pixel Facebook afin de présenter les publicités Facebook, que nous diffusons sur Facebook, uniquement aux utilisateurs de Facebook et au sein des sites des partenaires qui coopèrent avec Facebook (voir “Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/), qui ont également un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent des caractéristiques particulières (par exemple, un intérêt pour des thèmes ou des produits particuliers, qui sont visibles sur les sites Web consultés), que nous diffusons sur Facebook (voir “Audience personnalisée”). À l’aide des pixels Facebook, nous nous assurons également que nos analyses Facebook tiennent compte de l’intérêt potentiel des utilisateurs et qu’elles ne sont pas inutiles. À l’aide des pixels Facebook, nous pouvons également vérifier l’efficacité de l’utilisation de Facebook pour les statistiques et les études de marché, à condition que nous sachions si les utilisateurs ont été ciblés après avoir cliqué sur un lien Facebook sur notre site web (voir “Mesure de la conversion”).

  • Données vérifiées : Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Standortdaten (Daten, die den Standort des Geräts eines Endbenutzers angeben).
  • Personnes parrainées : Les utilisateurs (par exemple, les utilisateurs de sites web, les utilisateurs de services en ligne), les personnes intéressées.
  • Traitement des données : Tracking (z.B. Interessen-/Verhaltensprofiling, Verwendung von Cookies), Remarketing, Besuchsaktionsbewertung, interessen- und verhaltensbasiertes Marketing, Profiling (Erstellung von Nutzerprofilen), Konversionsmessung (Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen), Reichweitenmessung (z.B.g.B. Zugriffsstatistik, Wiedererkennung von wiederkehrenden Besuchern), Zielgruppenbildung (Ermittlung von marketingrelevanten Zielgruppen oder anderen Content-Outputs), geräteübergreifendes Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Benutzerdaten zu Marketingzwecken).
  • Mesures de sécurité : Masquage IP (Pseudonymisation de l’adresse IP).
  • Rechtsgrundlage : Zustimmung (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).
  • Exclusion (Opt-Out) : Nous nous appuyons sur les références en matière de protection des données de l’utilisateur en question et sur les possibilités d’autorisation accordées à l’utilisateur (y compris l'”option de refus”). Si aucune option d’exclusion explicite n’a été définie, il est possible de désactiver les cookies dans les configurations de votre navigateur. Cela peut néanmoins modifier les fonctions de nos robots d’analyse en ligne. Nous vous conseillons donc les options de refus suivantes, qui sont proposées dans la présente brochure pour les différents domaines : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices. d) Pays-Bas : http://optout.aboutads.info.

Les services et les prestataires de services en place :

Réseaux sociaux

Nous offrons des services en ligne dans les réseaux sociaux, afin de communiquer avec nos clients actifs sur place ou de leur fournir des informations sur nous.

Nous sommes convaincus que le traitement des données sur les consommateurs peut être effectué également sur le territoire de l’Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, notamment si la mise en œuvre des droits des utilisateurs est impossible. En ce qui concerne les fournisseurs américains qui sont certifiés dans le cadre du Privacy Shield ou qui offrent des garanties équivalentes pour un niveau de protection des données plus élevé, nous nous engageons à ce qu’ils respectent les normes de l’UE en matière de protection des données.

En outre, les données sur les consommateurs sont traitées dans le cadre de réseaux sociaux pour les études de marché et les travaux. C’est ainsi que l’on peut établir, par exemple, des profils de consommateurs sur la base des intérêts des consommateurs et de leurs intérêts spécifiques. Les profils d’utilisateurs peuvent, par exemple, également être utilisés à cette fin, afin d’élaborer des travaux à l’intérieur et à l’extérieur des réseaux, qui correspondent parfaitement aux intérêts de l’utilisateur. À cet effet, le règlement prévoit l’utilisation de cookies sur l’ordinateur des utilisateurs, sur lequel le contenu de la protection et les intérêts des utilisateurs sont pris en compte. Par ailleurs, les données peuvent également être gérées sans aucune restriction par les appareils utilisés par les utilisateurs dans les profils des utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont des membres des plates-formes concernées et s’ils sont intéressés par ces dernières).

Pour une description plus détaillée des formes de traitement des données et des possibilités d’exclusion (Opt-out), nous nous référons aux déclarations et informations sur les données des détenteurs de ces réseaux.

En ce qui concerne les recherches d’emploi et l’obtention des droits des personnes mariées, nous tenons à préciser que ces recherches doivent être menées de manière efficace par les agents de l’administration. Seuls les fournisseurs d’accès ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement obtenir des mesures et des informations appropriées. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez vous adresser à nous.

  • Données vérifiées : Données d’identification (nom, adresse), données de contact (courriel, numéro de téléphone), données d’utilisation (texte, photos, vidéos), données d’utilisation (sites web consultés, intérêt pour les produits, limites), données de méta-communication (informations sur l’équipement, adresses IP).
  • Personnes parrainées : Benutzer (z.B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten).
  • Outils de travail : Contacts et communication, suivi (notamment profilage des intérêts et de la satisfaction, utilisation de cookies), remarketing, évaluation de la performance (notamment statistiques de satisfaction, évaluation des visiteurs non satisfaits).
  • Rechtsgrundlage : Legitime Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Les services et les prestataires de services en place :

Améliorations, fonctions et éléments, ainsi que l’assistance à la gestion avec les banques d’investissement

Dans notre annuaire en ligne, nous proposons des fonctions et des éléments d’information qui ont été définis par le serveur de l’utilisateur (ci-après dénommé “fournisseur”). Il peut s’agir par exemple de graphiques, de vidéos ou de boutons de médias sociaux, ou encore de contributions (ci-après dénommées “contributions”). En outre, les données personnelles (adresse IP, formulaires, interactions, etc.) peuvent être transmises à des destinataires, par exemple des logiciels Web pour la gestion des relations avec les clients, en vue de l’évaluation des besoins. Cela n’implique toutefois pas que ces personnes aient un droit de regard ou un droit d’accès à ces informations.

L’intégration prévoit toujours que le destinataire de l’information doit utiliser l’adresse IP de l’utilisateur, car il ne peut pas envoyer l’information sans l’adresse IP dans son navigateur. L’adresse IP est donc indispensable à l’affichage de ces informations ou fonctions. Nous sommes convaincus que seuls les contenus peuvent être utilisés et que l’adresse IP de l’utilisateur ne peut être utilisée que pour la diffusion des contenus. Les destinataires peuvent également utiliser des marqueurs de pixels (graphiques non visibles, également appelés “balises Web”) à des fins statistiques ou de marketing. Les balises pixel peuvent être utilisées pour obtenir des informations telles que les chiffres d’affaires sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être gérées dans des cookies sur l’ordinateur des utilisateurs et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, sur les sites web connexes, les durées d’utilisation et d’autres informations sur l’utilisation de nos sites web en ligne, ainsi que des liens avec ces informations provenant d’autres sources.

Informations sur les règles de droit : Si nous demandons à l’utilisateur de nous faire part de son intérêt pour l’utilisation de produits pharmaceutiques, la législation relative au traitement des données est l’élément déterminant de cet intérêt. En outre, les données personnelles seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, l’intérêt pour des services efficaces, économiques et sociaux). Dans ce contexte, nous vous invitons à consulter les informations relatives à l’utilisation des cookies dans cette déclaration de confidentialité.

  • Données vérifiées : Données de consommation (par exemple, sites web consultés, intérêts pour les achats, dates d’expiration), données de méta-communication (par exemple, informations sur les produits, adresses IP), listes de consommation et interactions particulières (par exemple, formulaires).
  • Personnes parrainées : Benutzer (z.B. Website-Besucher, Benutzer von Online-Diensten).
  • Travail de fond : présentation de nos robots en ligne et de la satisfaction des utilisateurs, des listes de contrôle et du service.
  • Rechtsgrundlage : Legitime Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Les services et les prestataires de services en place :

  • Polices de caractères Google : Nous intégrons les polices (“Google Fonts”) des éditeurs Google, de sorte que les données de l’utilisateur ne soient utilisées que pour l’affichage des polices dans le navigateur de l’utilisateur. L’intégration s’effectue sur la base de nos intérêts légitimes pour un traitement techniquement sûr, efficace et sans danger des textes, leur présentation adéquate et, le cas échéant, les dispositions légales applicables en matière d’intégration. Dienstleister : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Muttergesellschaft : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site web :
  • Google Maps : Nous intégrons les cartes du service “Google Maps” des éditeurs Google. Parmi les données traitées, on trouve notamment les adresses IP et les données d’identification des utilisateurs, qui ne sont pas soumises à leur autorisation (dans le cadre de l’utilisation de leurs appareils mobiles). Dienstleister : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site web : https://maps.google.de ; Datenschutzerklärung : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW ; Opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Anzeige von Anzeigen : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google reCaptcha : Nous utilisons le service “reCaptcha” pour identifier les robots, notamment pour les entrées dans les formulaires en ligne. Les données personnelles de l’utilisateur (par exemple, les mouvements de masse ou les infractions) sont vérifiées, afin de distinguer les hommes des robots. Dienstleister : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site web : https://www.google.com/recaptcha/ ; Datenschutzerklärung : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW ; Opt-out : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Anzeige von Anzeigen : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Zapier : Pour l’intégration de plusieurs banques de données et outils, nous utilisons Zapier, un service de Zapier Inc. 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA. Les données de paiement peuvent être transmises par l’intermédiaire de Zapier. Datenschutzerklärung : https://zapier.com/privacy/ ; Zapier nimmt am Privacy Shield teil : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNk2AAG.
  • Microsoft et Office 365 : Ce site Web utilise les outils de Microsoft pour renforcer et améliorer la communication par courrier électronique avec les utilisateurs. Datenschutzerklärung : https://products.office.com/de-at/business/security-and-compliance/data-protection ; Microsoft nimmt am Privacy Shield teil : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK.
  • Utilisation d’un logiciel de gestion de la clientèle (“CRM”) : Les interactions avec ce site Web, y compris l’envoi de formulaires, peuvent être gérées par un logiciel de gestion des relations avec les clients de l’entreprise. Nous mettons à jour ce document et vous informons, le cas échéant, de l’identité de l’utilisateur et des données personnelles que nous recueillons, analysons et traitons. En tout état de cause, nous accordons une grande importance à l’application de la loi sur la protection des données et nous veillons à ce que les destinataires des données respectent les dispositions de la DSGVO ou des boucliers de protection de la vie privée, ou à ce qu’ils nous en fassent part de manière appropriée.

Löschung von Daten

Les données traitées par nos soins seront traitées conformément aux dispositions légales, même si leur traitement est soumis à une obligation de résultat ou si d’autres conditions ne sont pas remplies (par exemple, si l’objectif du traitement de ces données est atteint ou si elles ne sont pas nécessaires pour atteindre cet objectif).

Si les données ne sont pas gelées, parce qu’elles sont utilisées pour d’autres zones et pour des zones à risques, leur traitement sera affecté à ces zones. Cela signifie que les données doivent être conservées et ne doivent pas être traitées pour d’autres sites. Cela vaut notamment pour les données qui doivent être traitées dans le cadre de la politique commerciale ou de la politique industrielle, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale en cas de non-respect de ces droits.

D’autres informations relatives à la protection des données personnelles peuvent également être fournies dans le cadre de la déclaration de protection des données individuelles.

Modification et mise à jour de la base de données

Nous vous demandons de nous informer régulièrement du contenu de notre déclaration de traitement des données. Nous transmettrons l’analyse des données si les modifications apportées par nous au traitement des données sont nécessaires. Nous vous informerons si les modifications apportées à votre travail (notamment en matière de sécurité) ou à une autre communication individuelle sont nécessaires.

Vous trouverez l’ordre du jour de la dernière mise à jour dans l’annexe intitulée “Les agents contractuels dans le cadre de la DSGVO”.

Droits de l’homme

Vous avez accès à plusieurs droits de la DSGVO, en particulier aux articles 15 à 18 et 21 de la DSGVO :

  • Widerspruchsrecht : Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Absatz 6 1 lit. e oder f DSGVO ; dies gilt auch für die Profilerstellung auf der Grundlage dieser Bestimmungen. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées dans le cadre de la directive, vous avez toujours le droit de refuser le traitement des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de la directive ; cela vaut également pour le profilage, même s’il est effectué dans le cadre d’une autre directive.
  • Widerrufsrecht für Einwilligungen : Vous avez le droit de refuser une demande d’autorisation déjà accordée.
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir une autorisation de traitement des données concernées et d’accéder à ces données ainsi qu’à d’autres informations et copies de données conformément aux dispositions légales.
  • Droit d’auteur : Vous avez le droit, en conformité avec la loi, d’utiliser les données que vous avez fournies ou d’utiliser les données erronées que vous avez fournies.
  • Droit au traitement et à l’utilisation des données : Vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, de procéder à un remplacement des données que vous avez fournies ou, alternativement, conformément aux dispositions légales, de procéder à un remplacement du traitement des données.
  • Droit à l’intégrité des données : vous avez le droit de faire en sorte que les données en question, que vous nous avez communiquées, soient présentées dans un format structuré, commun et mécanisé, conformément aux dispositions légales, ou qu’elles soient transmises à un autre organisme de contrôle.
  • Beschwerde an die Aufsichtsbehörde : En vertu des dispositions légales, vous avez également le droit de vous opposer à une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où vous résidez, sur votre lieu de travail ou à l’endroit où la surveillance mutuelle a été mise en place, si vous êtes d’avis que le traitement de vos données personnelles est contraire à la DSGVO.

Définitions des termes

Vous trouverez dans cette annexe un aperçu des critères utilisés dans cette déclaration de confidentialité des données. Certaines de ces conditions sont prévues par la loi et notamment par l’article 4 de la loi sur la protection des données (DSGVO). 4 DSGVO. Les conditions prévues par la loi sont applicables. Les explications suivantes vous aideront à les comprendre. Les rubriques sont classées par ordre alphabétique.

  • Évaluation de la promotion des visites : Le “suivi des conversions” se réfère à un outil qui permet d’améliorer l’efficacité des actions de marketing. Dans ce cas, un cookie est placé sur les appareils de l’utilisateur à l’intérieur des sites web, sur lesquels les messages marketing sont affichés, puis transféré sur le site web de l’objet. Nous pouvons ainsi vérifier, par exemple, si les informations que nous avons placées sur d’autres sites web se sont avérées efficaces.
  • Suivi inter-appareils : Le suivi inter-appareils est une forme de suivi qui permet d’obtenir des informations sur le comportement et les intérêts des utilisateurs dans des profils homogènes sur tous les appareils, lorsque l’utilisateur a accès à un service en ligne. Cela signifie que les informations fournies par les utilisateurs dans le cadre du règlement relatif aux outils de marketing peuvent être analysées, indépendamment du navigateur ou de l’appareil utilisé (par exemple, téléphone portable ou ordinateur de bureau). Pour la plupart des utilisateurs, l’identification en ligne n’utilise pas de données détaillées telles que le nom, les certificats postaux ou l’adresse électronique.
  • IP-Masking : Le “masquage IP” est un procédé par lequel le dernier point, à savoir les deux derniers chiffres de l’adresse IP, est gelé, de sorte que l’adresse IP ne peut plus servir à identifier une personne de manière indiscutable. Le masquage IP est donc un moyen de rendre les méthodes de traitement des données pseudonymes, en particulier dans le domaine du marketing en ligne.
  • Marketing d’intérêt et de vente : Le marketing d’intérêt et/ou de contenu est le terme qui désigne le fait de définir de manière aussi précise que possible les intérêts potentiels des utilisateurs en matière d’offres et d’autres produits. Cette définition repose sur des informations relatives à votre vie quotidienne (par exemple, l’accès à d’autres sites web et l’utilisation de ceux-ci, l’achat de biens ou l’interaction avec d’autres utilisateurs), qui sont consignées dans un profil homogène. Pour ce faire, le règlement prévoit l’utilisation de cookies.
  • Évaluation des conversions : La vérification des conversions est une méthode qui permet d’améliorer l’efficacité des méthodes de marketing. Dans ce cas, un cookie est placé sur les appareils de l’utilisateur à l’intérieur des sites web, sur lesquels les messages marketing sont affichés, puis transféré sur le site web de l’objet. Nous pouvons ainsi vérifier, par exemple, si les informations que nous avons placées sur d’autres sites Web ont été efficaces.
  • Personendaten: “Personenbezogene Daten” sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person”); eine identifizierbare natürliche Person ist jede Person, die direkt oder indirekt, insbesondere durch Zuordnung zu einem Identifikator wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einem Online-Kennzeichen (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren spezifischen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychologischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Le profilage : Le terme “profilage” désigne le traitement automatique de données personnelles qui, à partir de l’utilisation de certaines données personnelles, permet d’analyser, d’évaluer ou de vérifier les aspects personnels les plus importants d’une personne (par exemple, selon l’article de la liste de profilage, les informations relatives à l’âge, à la nationalité, au comportement et à l’état d’esprit, l’interaction avec des sites web et leur contenu, les achats, l’interaction sociale avec d’autres personnes), notamment les intérêts pour des produits ou des produits particuliers, les clics sur un site web ou un lieu de séjour). Les cookies et les pixels invisibles sont souvent utilisés pour des tâches de profilage.
  • Analyse de l’audience : L’analyse d’audience (ou Web Analytics) est l’évaluation des résultats obtenus par les utilisateurs d’un robot d’analyse en ligne et permet d’analyser le contenu ou l’intérêt des utilisateurs pour des informations particulières, comme par exemple le contenu d’un site web. À l’aide de l’analyse de la richesse, les responsables de sites web peuvent, par exemple, déterminer à quel moment les internautes visitent leur site web et à quel contenu ils s’intéressent. Ainsi, les contenus du site Web peuvent être mieux adaptés aux besoins des utilisateurs. Pour l’analyse des richesses, nous utilisons souvent des cookies pseudonymes et des pixels invisibles, afin d’identifier les utilisateurs potentiels et d’obtenir des analyses plus approfondies sur l’utilisation des robots d’analyse en ligne.
  • Remarketing : Le terme “Remarketing” ou “Retargeting” est un terme qui est utilisé, entre autres, dans le cadre du travail, pour déterminer quels produits intéressent un utilisateur d’un site web, afin d’attirer l’attention de l’utilisateur d’autres sites web sur ces produits, entre autres dans le cadre d’un travail.
  • Suivi : Le terme “traçage” désigne le fait que le comportement de l’utilisateur à l’égard de plusieurs offres en ligne peut être vérifié de manière continue. Les informations relatives au comportement et à l’intérêt sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs de technologies de suivi, en relation avec les services en ligne utilisés (notamment le profilage). Ces informations peuvent ensuite être utilisées, entre autres, pour offrir des services aux utilisateurs, qui répondent à leurs besoins.
  • Verantwortliche Person : Une “personne autorisée” est une personne physique ou morale, un représentant, un agent ou toute autre personne qui, seule ou en collaboration avec d’autres personnes, est responsable de l’organisation et des modalités du traitement des données personnelles.
  • Verarbeitung : Le terme “traitement” désigne toute opération qui, avec ou sans l’aide d’un traitement automatisé, est exécutée, ou toute autre série d’opérations dans le cadre d’un échange de données personnelles. Ce terme est largement répandu et s’applique de manière pratique à toute utilisation de données, qu’il s’agisse de leur collecte, de leur analyse, de leur protection, de leur transfert ou de leur traitement.
  • Zielgruppenbildung : Zielgruppenbildung (ou “Custom Audiences”) est le terme utilisé pour désigner les groupes d’utilisateurs de produits, par exemple la publication d’informations. Ainsi, l’intérêt d’un internaute pour des produits ou des thèmes particuliers sur Internet peut se traduire par l’intérêt de cet internaute pour un service d’achat de produits similaires ou pour une boutique en ligne, dans laquelle il a acheté les produits en question. On entend par “groupes d’intérêt particuliers” (ou groupes d’intérêt particuliers) les éléments mineurs qui, tels qu’ils ont été définis, sont destinés aux utilisateurs, dont le profil ou les intérêts sont stimulés par eux, et pour lesquels le profil a été défini. Les cookies et les pixels invisibles sont utilisés dans l’ensemble pour définir des domaines d’application et des domaines d’application similaires.

Dernière modification en date du 17. May 2025

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