Termos e condições

Responsável pelo conteúdo:

Social Growth LLC

Empresa:

Social Growth LLC

Política de cancelamento

Queremos garantir que os nossos utilizadores têm total transparência e controlo sobre a sua subscrição, mantendo condições justas para ambas as partes. Lê atentamente esta política.

1. Como cancelar

Para cancelares a tua subscrição, tens de utilizar a opção de cancelamento diretamente na tua conta na nossa plataforma. Não são aceites pedidos de cancelamento por e-mail ou bilhetes de apoio, e a nossa equipa de apoio não pode cancelar subscrições em teu nome.

Processo de cancelamento passo a passo:

1. Inicia sessão na tua conta utilizando as tuas credenciais registadas.

2. Clica no ícone do teu perfil no canto superior direito do painel de controlo.

3. Seleciona Definições de subscrição ou de faturação no menu.

4. Clica em Cancelar pagamento automático e confirma o cancelamento quando te for pedido.

Recomendamos que o faças antes do teu próximo ciclo de faturação para evitar encargos indesejados.

Estarão disponíveis capturas de ecrã e um guia detalhado no nosso Centro de Ajuda para te orientar em cada passo.

2. Condições importantes

• Não cancela por correio eletrónico: Qualquer pedido de cancelamento através do contacto com o nosso e-mail de apoio ou chat ao vivo não será processado. Tens de utilizar a ferramenta de cancelamento na plataforma, conforme descrito acima.

• Não há reembolsos para o período de faturação atual: Devido à natureza dos nossos serviços – incluindo recursos de servidor pré-pagos, proxies e outras infra-estruturas – não podemos emitir reembolsos para o período de subscrição atual após o processamento do pagamento. O cancelamento apenas impede futuras renovações.

• Não oferecemos testes gratuitos: Não oferecemos testes gratuitos. Os nossos custos operacionais são fixos e não dependem da tua utilização.

3. Prova de visibilidade da política

Para garantir a transparência, esta política de cancelamento está ligada nos seguintes locais:

• Na página dedicada à Política de Cancelamento do nosso sítio Web.

• Na área Perfil da tua conta.

• Durante o fluxo de início de sessão/registo, para que todos os utilizadores reconheçam a política antes de utilizarem o nosso serviço.

Ao utilizares a nossa plataforma, concordas em cumprir esta Política de Cancelamento. Se tiveres alguma dúvida sobre o processo (mas não sobre a apresentação de cancelamentos), contacta a nossa equipa de apoio.

Isenção de responsabilidade

Tendo em conta as caraterísticas técnicas da Internet, não pode ser dada qualquer garantia quanto à autenticidade, exatidão e exaustividade das informações fornecidas na Internet. Também não é dada qualquer garantia quanto à disponibilidade ou funcionamento da presente página inicial e dos seus conteúdos.

Qualquer responsabilidade por danos diretos, indirectos ou outros, independentemente da sua causa, decorrentes da utilização ou não disponibilidade dos dados e informações desta página inicial, está excluída na medida do permitido por lei.

Não avisa sem contacto prévio

Se o conteúdo destas páginas, incluindo as subpáginas e as ligações, violar os direitos de terceiros ou as disposições legais, informa-nos sem custos. Garantimos que as passagens contestadas serão imediatamente removidas ou alteradas sem necessidade de assistência jurídica da tua parte. No entanto, quaisquer custos incorridos por ti sem contacto prévio serão rejeitados e, se necessário, será apresentado um pedido reconvencional por violação das disposições acima mencionadas.

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios em linha (OS). A participação não é obrigatória e o operador deste sítio Web reserva-se o direito de o fazer. A plataforma pode ser consultada em https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Nota sobre o conteúdo, os direitos de autor e as ligações

Na medida em que os termos pessoais só são utilizados na forma masculina no conteúdo, referem-se a mulheres e homens da mesma forma.

O conteúdo desta página inicial está protegido por direitos de autor. As informações destinam-se apenas a uso pessoal. É proibida qualquer outra utilização, em particular o armazenamento em bases de dados, a reprodução e qualquer forma de utilização comercial, bem como a divulgação a terceiros – mesmo em parte ou sob forma revista – sem o consentimento da respectiva organização.

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Proteção de dados

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