Condiciones generales

Responsable del contenido:

Crecimiento Social LLC

Empresa:

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Política de cancelación

Queremos asegurarnos de que nuestros usuarios tengan total transparencia y control sobre su suscripción, manteniendo al mismo tiempo unas condiciones justas para ambas partes. Por favor, lee atentamente esta política.

1. Cómo cancelar

Para cancelar tu suscripción, debes utilizar la opción de cancelación directamente dentro de tu cuenta en nuestra plataforma. No se aceptan solicitudes de cancelación por correo electrónico o a través de tickets de soporte, y nuestro equipo de soporte no puede cancelar suscripciones en tu nombre.

Proceso de cancelación paso a paso:

1. Accede a tu cuenta utilizando tus credenciales registradas.

2. Haz clic en el icono de tu Perfil en la esquina superior derecha del panel de control.

3. Selecciona Ajustes de Suscripción o Facturación en el menú.

4. Pulsa Cancelar Pago Automático y confirma la cancelación cuando se te solicite.

Te recomendamos que lo hagas antes de tu próximo ciclo de facturación para evitar cargos no deseados.

En nuestro Centro de Ayuda dispondrás de capturas de pantalla y de un recorrido detallado para guiarte en cada paso.

2. Condiciones importantes

• No se admiten cancelaciones por correo electrónico: No se procesará ninguna solicitud de cancelación por correo electrónico o chat en vivo de nuestro servicio de asistencia. Debes utilizar la herramienta de cancelación en plataforma descrita anteriormente.

• No hay reembolsos para el periodo de facturación actual: Debido a la naturaleza de nuestros servicios -incluidos los recursos de servidor prepagados, los proxies y otras infraestructuras- no podemos emitir reembolsos para el periodo de suscripción actual una vez procesado el pago. La cancelación sólo detiene las renovaciones futuras.

• No hay pruebas gratuitas: No ofrecemos pruebas gratuitas. Nuestros costes operativos son fijos y no dependen de tu uso.

3. Prueba de la visibilidad de la política

Para garantizar la transparencia, esta Política de Cancelación está enlazada en los siguientes lugares:

• En la página dedicada a la Política de cancelación de nuestro sitio web.

• Dentro del área Perfil de tu cuenta.

• Durante el flujo de inicio de sesión/registro, para que todos los usuarios reconozcan la política antes de utilizar nuestro servicio.

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir esta Política de cancelación. Para cualquier pregunta sobre el proceso (pero no para enviar cancelaciones), ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Descargo de responsabilidad

Dadas las características técnicas de Internet, no se puede ofrecer ninguna garantía sobre la autenticidad, exactitud e integridad de la información proporcionada en Internet. Tampoco se garantiza la disponibilidad ni el funcionamiento de la presente página web ni de sus contenidos.

Cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos o de otro tipo, independientemente de su causa, derivados del uso o la no disponibilidad de los datos y la información de esta página web, queda excluida en la medida permitida por la ley.

Sin aviso previo

Si el contenido de estas páginas, incluidas las subpáginas y los enlaces, infringe los derechos de terceros o las disposiciones legales, infórmanos sin coste alguno. Garantizamos que los pasajes objetados con razón serán eliminados o modificados inmediatamente sin necesidad de asistencia jurídica por tu parte. No obstante, se rechazarán todos los gastos en los que hayas incurrido sin contacto previo y, si es necesario, se presentará una contrademanda por infracción de las disposiciones antes mencionadas.

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