Condições gerais

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Crecimiento Social LLC

Empresa:

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Política de cancelamento

Queremos assegurar-nos de que os nossos utilizadores têm total transparência e controlo sobre a subscrição, mantendo ao mesmo tempo condições justas para ambas as partes. Por favor, leia atentamente esta política.

1. Como cancelar

Para cancelar a sua subscrição, deve utilizar a opção de cancelamento diretamente dentro da sua conta na nossa plataforma. Não se aceitam solicitações de cancelamento por correio eletrónico ou através de bilhetes de suporte, e o nosso equipamento de suporte não pode cancelar subscrições em seu nome.

Processo de cancelamento passo a passo:

1. Aderir a sua conta utilizando os seus credenciais registados.

2. Faça clique no ícone do seu Perfil na esquina superior direita do painel de controlo.

3. Seleciona Ajustes de Inscrição o Faturação no menu.

4. Pulsa Cancelar pagamento automático e confirma o cancelamento quando lhe for solicitado.

Recomendamos que o faça antes do seu próximo ciclo de faturação para evitar cargas não desejadas.

No nosso Centro de Ajuda estão disponíveis capturas de ecrã e um percurso detalhado para o guiar em cada passo.

2. Condições importantes

• Não se admitem cancelamentos por correio eletrónico: Não será processado qualquer pedido de cancelamento por correio eletrónico ou chat ao vivo do nosso serviço de assistência. Deverá utilizar a ferramenta de cancelamento na plataforma descrita anteriormente.

• No hay reembolsos para el periodo de facturación atual: Devido à naturalidade dos nossos serviços - incluindo os recursos de servidor pré-pagos, os proxies e outras infra-estruturas - não podemos emitir reembolsos para o período de subscrição atual uma vez processado o pagamento. O cancelamento só detém as renovações futuras.

• Não existem testes gratuitos: Não oferecemos testes gratuitos. Os nossos custos operacionais são baixos e não dependem da sua utilização.

3. Teste de visibilidade da política

Para garantir a transparência, esta Política de Cancelamento está inscrita nos seguintes locais:

• Na página dedicada a a Política de cancelamento de o nosso sítio web.

• Dentro da área Perfil de a tua conta.

• Durante o fluxo de início de sessão/registo, O objetivo é que todos os utilizadores reconheçam a política antes de utilizarem o nosso serviço.

Ao utilizar a nossa plataforma, aceita cumprir esta Política de cancelamento. Para qualquer dúvida sobre o processo (mas não para enviar cancelamentos), entre em contacto com a nossa equipa de assistência.

Descarga de responsabilidade

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Sem aviso prévio

Se o conteúdo destas páginas, incluindo as subpáginas e os links, infringir os direitos de terceiros ou as disposições legais, informe-nos sem qualquer custo. Garantimos que os passos objectados com razão serão eliminados ou modificados imediatamente sem necessidade de assistência jurídica da sua parte. Não obstante, serão reclamados todos os gastos em que tenha incorrido sem contacto prévio e, se for necessário, será apresentada uma contrademanda por infração das disposições anteriormente mencionadas.

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios em linha (OS). A participação não é obrigatória e o operador deste sítio Web reserva-se o direito de o fazer. A plataforma está localizada em https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

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