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Política de privacidade

Elaborámos a presente declaração de privacidade para que, de acordo com os requisitos do Regulamento relativo à proteção de dados (UE) 2016/679 e do Regulamento relativo à proteção de dados (DSG), possamos saber que informações nos são fornecidas, como utilizamos, especificamos e mantemos os dados, bem como quais as possibilidades de contacto que tem como utilizador deste sítio Web. Estamos bem informados de que é possível apresentar soluções técnicas complexas de forma simples e fácil.

Seleção pessoal

Como sempre que possível, pretendemos que o utilizador tenha o controlo sobre os serviços e cookies externos utilizados por nós e/ou pelos nossos parceiros.
Pode consultar aqui as suas definições de cookies, obter informações e analisar pormenores técnicos:

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Índice

Verantwortlich

[ ADRESSE / EMAIL ] 

MASSGRAMER LIMITED

Kemp House, 160 City Road, EC1V 2NX, Londres, REINO UNIDO
CN: 13501771
Objetivo / “Direção do sítio Web”
Informações sobre os nossos serviços, promoção dos objectivos do domínio de atividade.

E-Mail: support@ghostfollower.app
Telefonar: +1 3796701128

Visão geral

A tabela seguinte apresenta os tipos de dados verificados e as suas condições de verificação e refere-se às pessoas que foram contratadas.

Tipos de dados tratados

  • Dados de base (z.B. Nome, morada)
  • Dados de entrada (por exemplo, textos, fotos, vídeos)
  • Dados de contacto (z.B. E-Mail, números de telefone)
  • Dados de metacomunicações (por exemplo, informações sobre o equipamento, endereços IP)
  • Dados de contacto (por exemplo, sítios Web visitados, interesse em inalações, datas de chegada)
  • Standortdaten (dados que indicam a localização dos terminais dos utilizadores finais)
  • Dados relativos aos registos (por exemplo, data do registo, duração do registo, número de telefone)
  • Dados relativos a pagamentos (por exemplo, registo bancário, notas de pagamento, dados relativos a pagamentos)

Categorias de pessoas afectadas

  • Parceiro de negócios e de negócios
  • Interessados
  • Parceiro de comunicação
  • Clientes
  • Benfeitores (por exemplo, utilizadores de sítios Web, utilizadores de dispositivos em linha)

Zwecke der Verarbeitung

  • Apresentação dos nossos serviços em linha e disponibilidade para os utilizadores
  • Atribuição de prémios
  • Serviços de gestão de empresas e organizações
  • Rastreio entre dispositivos (processamento eficaz de dados de utilizadores para serviços de marketing)
  • Direcktmarketing (z.B. por E-Mail ou por Post)
  • Feedback (z.B. Feedback sobre o formulário online)
  • Marketing de interesse e de sensibilização
  • Contactos e comunicação
  • Konversionsmessung (Avaliação da eficácia das acções de marketing)
  • Definição de perfis (criação de perfis de utilizador)
  • Remarketing
  • Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistik, Erkennung von wiederkehrenden Besuchern)
  • Condições de segurança
  • Rastreio (z.B. Interessen-/Verhaltensprofiling, Verwendung von Cookies)
  • Serviços e assistência técnica
  • Gestão e controlo de inscrições
  • Zielgruppenbildung (Formação de grupos de atividade relevantes para o marketing ou outros elementos)

Regulamentação jurídica (Rechtsgrundlage)

Em seguida, informamos sobre a regulamentação da proteção de dados (DSGVO), com base na qual tratamos dados pessoais. Tenha em atenção que, para além das disposições da DSGVO, também as disposições nacionais em matéria de proteção de dados podem ser aplicadas no seu país ou no nosso país de residência.

  • Eine Einwilligung (§ 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) - Die betroffene Person hat der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke zugestimmt.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) - Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, an dem die betroffene Person beteiligt ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Verlangen der betroffenen Person getroffen werden.
  • Rechtsverbindlichkeit (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) - A verificação não é necessária para que seja possível obter uma autorização legal do controlador.
  • Proteção de interesses legítimos (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d. DSGVO) - O tratamento não é necessário para satisfazer os interesses legítimos do noivo ou de qualquer outra pessoa singular.
  • Interesses legítimos (Art. 6 Abs. 1 S. 1 S. 1 lit. 1 f. DSGVO) - Die Verarbeitung ist notwendig, um die Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten zu schützen, es sei denn, die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, haben Vorrang.

Nationale Datenschutzbestimmungen in Österreich: Neben den Datenschutzbestimmungen der Grundverordnung zum Datenschutz gelten für den Datenschutz in Österreich nationale Bestimmungen. Dazu gehört insbesondere das Bundesgesetz über den Schutz des Menschen bei der Verarbeitung persönlicher Daten (Datenschutzgesetz - DSG). A DSG inclui ainda outras disposições sobre o direito de acesso, o direito de informação ou de comunicação, o tratamento de categorias específicas de dados pessoais, o tratamento para outras zonas e a eliminação, bem como a procura automática de informações no próprio local.

Condições de segurança

A nossa equipa oferece medidas técnicas e organizativas adequadas, em conformidade com as exigências legais, tendo em conta o nível da técnica, os custos de aquisição e a arte, os riscos, as condições e as zonas de trabalho, bem como as condições de trabalho e os direitos e liberdades das pessoas singulares, a fim de garantir um nível de proteção adequado.

As medidas abrangem, nomeadamente, a proteção da integridade e da integridade dos dados através do controlo das ligações físicas e electrónicas aos dados, a introdução, a verificação, a segurança e o tratamento dos dados, bem como das ligações aos mesmos. Darüber hinaus haben wir Verfahren eingeführt, um die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen, die Löschung von Daten und die Reaktion auf Datenschutzverletzungen sicherzustellen. Além disso, estamos atentos à proteção dos dados pessoais no desenvolvimento ou na aquisição de hardware e software e de métodos de verificação de acordo com o princípio da proteção de dados, através da gestão tecnológica e de normas de proteção de dados.

Transferência e utilização de dados pessoais

No âmbito do tratamento de dados pessoais, pode acontecer que os dados sejam transmitidos a outras entidades, empresas, organizações independentes ou pessoas, ou que sejam transmitidos a estas últimas. Os responsáveis pela utilização destes dados podem ser, por exemplo, institutos de recolha de dados no âmbito dos acordos de recolha de dados, fornecedores de serviços de TI ou distribuidores de serviços e conteúdos que estejam integrados num sítio Web. Neste caso, consideramos as disposições legais e não aceitamos, em particular, quaisquer acordos ou convénios com os responsáveis pelos seus dados, que impliquem a proteção dos seus dados. Ver também “Alterações, funções e informações, bem como assistência com os titulares de dados”.

Tratamento de dados em países terceiros (não pertencentes à UE)

Se tratarmos de dados num país terceiro [por exemplo, na União Europeia (UE), no Espaço Económico Europeu (EEE)] ou se o tratamento for efectuado no âmbito de interpretações de documentos terceiros ou se os dados forem transmitidos a outras pessoas, empresas ou organizações, isso só acontece no âmbito das disposições legais.

Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung oder vertraglich oder gesetzlich vorgeschriebene Übermittlung werden wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, einschließlich der unter dem Privacy Shield zertifizierten US-Verarbeiter, oder auf der Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. vertraglicher Verpflichtung durch so genannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, das Vorhandensein von Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzbestimmungen (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission) verarbeiten oder verarbeiten lassen: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection ).

Utilização de cookies

Os cookies são dados de texto, que contêm dados de sites ou domínios visitados e que são gerados por um navegador no computador do utilizador. Um Cookie é utilizado em qualquer linha, para fornecer informações sobre um utilizador durante ou após a visita do utilizador a um site online. As informações acima mencionadas podem ser, por exemplo, a disposição da língua num sítio Web, o estado do início de sessão, um depósito ou o local onde foi gravado um vídeo. Sob o termo “Cookies” também se entendem outras tecnologias, que têm as mesmas funções que os Cookies (por exemplo, quando as informações do utilizador são fornecidas através de pseudónimos de identificação online, também designados por “Benutzer-IDs”)

Os seguintes tipos e funções de cookies podem ser diferentes:

  • Cookies essenciais (ou seja, úteis ou não úteis): Os cookies podem ser absolutamente desnecessários para a utilização de um sítio Web (por exemplo, para a utilização da lista de palavras, dos armazéns, dos logins ou de outros dados de acesso ou de condições de segurança).
  • Cookies funcionais: Disponibilização de funções opcionais do sítio Web ou de parceiros de negócios.
  • Cookies de duração limitada: Os cookies de duração limitada também podem ser utilizados após a mudança de navegador. Assim, é possível, por exemplo, que o estado de início de sessão seja verificado ou que as informações a introduzir sejam diretamente analisadas, quando o utilizador visita um sítio Web. Num único cookie podem também ser registados os interesses dos utilizadores, que são utilizados para fins de comunicação ou de marketing.
  • Meios de comunicação externos: O acesso a meios de comunicação externos para a visualização de conteúdos e funções, por exemplo, vídeos do YouTube ou Google Maps, que implicam a utilização de cookies, nomeadamente de cookies de terceiros, é uma consequência.
  • Cookies estatísticos: Estes cookies ajudam-nos a quantificar e a melhorar a nossa capacidade de resposta aos nossos anúncios e ofertas. Não é feito um perfil e os endereços IP pessoais são anónimos.
  • Cookies de marketing e personalização: Estes cookies são utilizados, em geral, para alterar o nível de interesse dos utilizadores e quando os interesses ou a satisfação dos utilizadores (por exemplo, a recolha de informações específicas, a ativação de funções, etc.) em diferentes sites num perfil de utilizador são avaliados. Estes perfis podem ser utilizados, por exemplo, para que os utilizadores possam aceder a informações que possam ser úteis para os seus potenciais interesses. Este método é também designado por “Tracking”, ou seja, a verificação dos interesses potenciais dos utilizadores. Se utilizarmos Cookies ou tecnologias de “Tracking”, informá-lo-emos separadamente na nossa lista de controlo de dados ou no âmbito da proteção de dados.

Informações sobre os fundamentos jurídicos: O Regulamento, através do qual tratamos os nossos dados pessoais com a ajuda de cookies, está relacionado com o facto de estarmos preocupados com a sua segurança. Se isto for necessário e se o utilizador desejar utilizar cookies, o fundamento para a utilização dos seus dados é o seu consentimento declarado. Além disso, os dados tratados com a ajuda de cookies serão tratados de acordo com os nossos interesses legítimos (por exemplo, no âmbito de uma parceria entre os nossos sistemas online e a sua atualização) ou, se a utilização de cookies for necessária para a satisfação dos nossos interesses legítimos, serão tratados.

Informações gerais sobre Widerruf e Widerspruch (Opt-out): Se o tratamento de dados for efectuado com base numa autorização ou num acordo legal, tem sempre a possibilidade de alargar a autorização ou o tratamento dos seus dados através de tecnologias de cookies (também conhecido como “Opt-out”). Poderá informar-se sobre as configurações dos seus navegadores, por exemplo, através da desativação da utilização de cookies (o que também pode ser usado para identificar a funcionalidade dos nossos Web sites online). Uma violação da utilização de cookies para fins de marketing online também pode ser efectuada através de uma grande variedade de actividades de marketing, especialmente no âmbito do rastreio, através do sítio Web dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ erhoben werden oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ oder allgemein auf http://optout.aboutads.info.

Tratamento de dados de cookies com base no consentimento: Se os nossos dados no âmbito da utilização de cookies forem processados ou verificados, estamos a tentar dar ao utilizador uma vontade mais alargada. Se a vontade não for satisfeita, podemos utilizar cookies que são necessários para a utilização dos nossos robots online. Estes são utilizados com base nos nossos interesses e nos interesses dos utilizadores relativamente à funcionalidade dos nossos Online-Angebots.

  • Dados verificados: Dados de consumo (por exemplo, sítios Web visitados, interesse em inalações, zonas de acesso), dados de comunicação (por exemplo, informações sobre a máquina, endereços IP).
  • Pessoas com deficiência: Benfeitores (por exemplo, utilizadores de sítios Web, benfeitores de sítios em linha).
  • Rechtsgrundlage: Zustimmung (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Pode alterar as suas definições de cookies aqui:

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Serviços de gestão de empresas e de negócios

Nós tratamos os dados dos nossos parceiros de negócios e de contratos, nomeadamente clientes e interessados (designados conjuntamente por “parceiros de negócios”), no âmbito de relações jurídicas e de direitos conexos, bem como de acordos complementares e no âmbito da comunicação com os parceiros de negócios (ou por correspondência), nomeadamente para a obtenção de informações.

Nós tratamos estes dados para o cumprimento das nossas obrigações contratuais, para a observância dos nossos direitos e para a gestão de negócios e organização interna com estes dados. No âmbito dos direitos em vigor, só podemos fornecer os dados do parceiro de transacções a um terceiro, desde que tal seja necessário para a aplicação das disposições precedentes ou para o cumprimento de disposições legais ou para a proteção do parceiro de transacções (por exemplo, telecomunicações, transportes e outros serviços de apoio, bem como subcontratantes, bancos, fornecedores de bens e serviços, fornecedores de serviços ou fornecedores de bens).

Quais são os dados necessários para as zonas em questão, informamos o nosso parceiro de transacções antes ou no âmbito da recolha de dados, por exemplo, em formulários online, através de uma identificação especial (por exemplo, cores) ou símbolos (por exemplo, estrelas ou imagens) ou pessoalmente.

Nós fornecemos os dados até ao fim do prazo de validade da lei e de outras disposições equivalentes, nomeadamente até ao fim de 4 anos, ou seja, os dados devem ser incluídos num ficheiro do cliente, por exemplo, se tiverem sido incluídos em termos legais de arquivamento (por exemplo, para os contratos de seguro no prazo de 10 anos). Os dados transmitidos pelo Vertragspartner no âmbito de uma venda serão transmitidos de acordo com os termos dos regulamentos da venda, a partir do momento em que a venda for efectuada.

Se, para o desenvolvimento das nossas soluções de serviços, tivermos de recorrer a fornecedores ou a plataformas, serão tidas em conta, no âmbito do acordo entre os utilizadores e os fornecedores, as condições gerais de segurança e de proteção de dados dos fornecedores ou das plataformas em causa.

Análise económica e investigação de mercado: Em termos económicos e para conhecer as tendências de mercado e os desejos dos parceiros de negócio e dos clientes, analisamos os dados sobre as relações comerciais, as transacções, os pedidos, etc., para que os parceiros de negócio, os interessados, os clientes, os utilizadores e os clientes dos nossos produtos online possam ser identificados.

As análises são utilizadas para fins de avaliação económico-financeira, marketing e investigação de mercado (por exemplo, para a avaliação de grupos de clientes com mercados diferentes). Se assim o entendermos, podemos analisar o perfil dos utilizadores registados e as suas informações, por exemplo, sobre os hábitos de consumo. As análises são feitas exclusivamente por nós e não são transmitidas a terceiros, porque se trata de análises anónimas com resultados anónimos, ou seja, anónimos. Darüber hinaus respektieren wir die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten zu Analysezwecken so pseudonym wie möglich und, wenn möglich, anonym (z.B. als zusammengefasste Daten).

Loja e comércio eletrónico: Nós tratamos os dados dos nossos clientes, para que eles possam escolher, comprar, vender ou adquirir produtos, guerras, eventos, serviços e/ou serviços relacionados, bem como a compra, a entrega ou a utilização dos mesmos.

As informações necessárias são fornecidas no âmbito da venda ou de um processo de compra equivalente e incluem as informações necessárias para a entrega, registo e entrega de documentos, bem como as informações de contacto, para que possa ser prestada assistência e informações específicas.

  • Dados verificados: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungsverhalten), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Dauer, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene: Interessados, parceiros de negócios e de negócios, clientes.
  • Verarbeitungszwecke: Serviços de consultoria, contactos e comunicação, gestão de empresas e organizações, gestão e gestão de pedidos, avaliação de pedidos, marketing de interesse e de receção, definição de perfis (elaboração de perfis de clientes), medidas de segurança.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrages und vorvertragliche Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Registo de pagamentos

No âmbito de acordos comerciais e outros acordos jurídicos, de direitos de propriedade intelectual ou de outros interesses legítimos, oferecemos aos nossos clientes possibilidades de pagamento efectivas e seguras e apoiamos, juntamente com os bancos e instituições de crédito, outros clientes de pagamento (doravante designados por “clientes de pagamento”).

Entre os dados verificados pelos distribuidores de facturas encontram-se os dados de identificação como o nome e a morada, os dados bancários como o número da conta ou do cartão de crédito, a senha, o número de identificação e o número de identificação do cliente, bem como os dados de registo de dados, o número total e o número de identificação do funcionário. As informações devem ser fornecidas para que as transacções possam ser efectuadas. Os dados inseridos são fornecidos apenas pelos distribuidores de pagamentos e geridos. Isto significa que não temos qualquer informação sobre contas ou cartões de crédito, mas apenas informações com informações negativas sobre a transferência. Em circunstâncias excepcionais, o fornecedor de serviços de pagamento pode transmitir os dados a terceiros. O objetivo desta autorização é a verificação da identidade e da solvabilidade. Tenha em atenção as disposições gerais e as informações sobre a proteção de dados dos titulares de direitos de emissão.

Para o pagamento de quotas, são válidas as condições gerais de gestão e as informações sobre a proteção de dados dos respectivos distribuidores de quotas, que se encontram nos respectivos sítios Web ou nas transacções efectuadas. Queremos dizer que isto também é importante para a obtenção de outras informações e para a proteção dos direitos dos utilizadores, da sua privacidade e de outros direitos.

  • Dados verificados: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungsverhalten), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Dauer, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
  • Pessoas com deficiência: Clientes, Interessados.
  • Verarbeitungszwecke: Serviços e assistência técnica.
  • Rechtsgrundlage: Durchführung von Vertrags- und vorvertraglichen Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Serviços e operadores de serviços em ação:

Blogues e meios de publicação

Utilizamos blogues ou outros meios semelhantes para a comunicação e publicação online (doravante designados por “meios de publicação”). Os dados do leitor só podem ser utilizados para a utilização dos meios de publicação, desde que tal seja necessário para a apresentação e comunicação entre os autores e os leitores ou para efeitos de segurança. Em Übrigen verweisen wir auf die Informationen über die Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums im Rahmen dieser Datenschutzerklärung.

Comentários e contribuições: Quando os utilizadores escrevem comentários ou outros artigos, os seus endereços IP podem ser considerados com base nos nossos interesses legítimos. Isto contribui para a nossa segurança, quando alguém insere informações ilegais (declarações, propaganda política proibida, etc.) em comentários e artigos. Neste caso, podemos usar o nosso próprio comentário ou artigo para o fazer de forma estritamente livre e, portanto, estamos interessados na identidade dos autores.

Nós também temos o direito de, com base nos nossos interesses legítimos, fornecer informações sobre o tratamento de spam.

De acordo com a mesma legislação, comprometemo-nos a, no caso de um pedido de indemnização, especificar os endereços IP dos utilizadores e a utilizar cookies para obter informações sobre as medidas de segurança.

Os dados pessoais, as informações sobre o contacto e a visita ao site, bem como as informações sobre a entrada no site, são geridos por nós durante um período de tempo limitado, até que o utilizador os possa utilizar.

  • Dados verificados: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingabe, Fotos, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Pessoas com deficiência: Benfeitores (por exemplo, utilizadores de sítios Web, benfeitores de sítios em linha).
  • Verarbeitungszwecke: Prestações de serviços e serviços de consultoria, feedback (por exemplo, um ficheiro de feedback sobre um formulário em linha), gestão de segurança, gestão e gestão de informações.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrages und vorvertragliche Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO), Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. d. DSGVO).

Contactos e formulários

Ao entrar em contacto (por exemplo, através de um formulário de contacto, questionário, formulário de contacto, e-mail, telefone ou redes sociais), os dados das pessoas que foram contactadas são tratados, desde que isso seja necessário para o sucesso do contacto e das mensagens pretendidas.

A seleção de contactos no âmbito de acordos verbais ou verbais tem como objetivo a satisfação dos nossos acordos verbais ou a seleção de informações (pós-)verbais, bem como o interesse legítimo na seleção de informações. Dafür können bei Bedarf auch externe Dienstleister verwendet werden (siehe Melhorias, funções e conteúdo).

  • Dados verificados: Dados de contacto (por exemplo, nome, endereço), dados de contacto (por exemplo, e-mail, número de telefone), dados pessoais (por exemplo, texto, fotos, vídeos).
  • Betroffene: Parceiro de comunicação.
  • Zwecke der Verarbeitung: Contactos e comunicação.
  • Rechtsgrundlage: Durchführung von Vertrags- und vorvertraglichen Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Criação do sítio Web e alojamento Web

Para que os nossos serviços online sejam mais seguros e eficientes, utilizamos os serviços de um ou mais fornecedores de alojamento web, cujos servidores (ou servidores por eles administrados) podem ser utilizados nos serviços online. Para este efeito, podemos ter em conta as infra-estruturas e as plataformas, a capacidade de processamento de dados, as plataformas de comunicação e os bancos de dados, bem como a segurança e os serviços técnicos.

Os dados verificados no âmbito da criação de um serviço de alojamento podem conter todas as informações sobre os utilizadores dos nossos serviços de alojamento online, que tenham sido introduzidas no âmbito da utilização e comunicação. Dazu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von Online-Angeboten an Browser liefern zu können, sowie alle Einträge innerhalb unseres Online-Angebots oder von Websites.

Endereço de correio eletrónico e alojamento: Entre os serviços de alojamento Web geridos por nós, encontram-se também a entrega, o envio e a proteção de e-mails. Para este efeito, os endereços do emissor e do ausente, bem como outras informações sobre a entrega de mensagens electrónicas (por exemplo, o assinante contratado) e o conteúdo das mensagens electrónicas em questão serão tratados. Os dados acima mencionados também podem ser usados para a deteção de SPAM. Tenha em atenção que os E-Mails na Internet, de acordo com o regulamento, não devem ser enviados de forma diferente. Os E-Mails são enviados durante o transporte, mas não para os servidores, onde são enviados e utilizados (isto significa que é utilizado um método de envio de ponta a ponta). Por conseguinte, não podemos ter qualquer tipo de controlo sobre a transmissão de mensagens de correio eletrónico entre o remetente e o destinatário no nosso servidor.

Lista de dados e ficheiros de registo: Nós (ou o nosso Webhosting-Provider), ao efectuarmos um ataque aos dados do servidor (ficheiros de registo do servidor), estamos a fornecer os dados do servidor. Os ficheiros de registo do servidor contêm o endereço e o nome dos sites e das datas que foram gerados, a data e a hora do acesso, os dados gerados, a mensagem sobre o acesso efetivo, o tipo e a versão do navegador, o sistema de registo dos utilizadores, o URL de referência (o site mais recente) e, no caso de endereços IP e dos respectivos utilizadores.

Os ficheiros de registo do servidor podem ser utilizados para fins de segurança, por exemplo, para evitar uma subtração dos servidores (especialmente em caso de ataques de má-fé, ataques de DDoS generalizados) e para garantir a sua estabilidade e estabilidade.

  • Dados verificados: Dados de entrada (por exemplo, textos, fotografias, vídeos), dados de consumo (por exemplo, sítios Web visitados, interesse em entradas, endereços de ligação), dados de comunicação (por exemplo, informações sobre o equipamento, endereços IP).
  • Pessoas com deficiência: Benfeitores (por exemplo, utilizadores de sítios Web, benfeitores de sítios em linha).
  • Rechtsgrundlage: Legitime Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Fornecedor de alojamento e serviços Web

Nós contratamos fornecedores externos de serviços, para nos ajudarem na gestão do nosso sítio Web. Estes foram-nos atribuídos por nós de forma sistemática e em conformidade com as nossas recomendações e são controlados de forma regular. Esta colaboração baseia-se em acordos de parceria com empresas de tratamento de dados, de acordo com o artigo 28º do RGPD. Estes fornecedores externos, que nos apoiam tecnicamente (por exemplo, Webhoster, Programador), têm, de acordo com o regulamento, a possibilidade de recolher dados pessoais. Um único contacto não é obrigatório. Não podemos, no entanto, excluir que os dados pessoais mais importantes, no âmbito da sua atividade, sejam transmitidos a este fornecedor. Aus datenschutzrechtlicher Sicht handelt es sich um so genannte Empfänger (Artikel 4 Absatz 9 GDPR) personenbezogener Daten.

Trabalhamos em conjunto com os seguintes fornecedores de serviços:

Alojamento, Centro de dados: Droptop GmbH, Am Grashorn 8, 14548 Schwielowsee, Alemanha
Webentwicklung, Suporte: TRE - Information Engineering e.U., Teichhofweg 3/2, 8044 Graz, Österreich, https://1wp.co

Rede de entrega de conteúdos

Este sítio Web utiliza Cloudflare, para tornar o sítio Web mais rápido e mais seguro. O responsável é a empresa Cloudflare, Inc., 101 Townsend pc., São Francisco, CA 94107, EUA.

A Cloudflare recolhe informações de utilizadores de websites. Estas informações incluem endereços IP, informações de configuração do sistema e outras informações sobre a transferência de dados com e a partir do sítio Web, que resultam da atividade do navegador. Estas informações ajudam a Cloudflare a identificar novos ambientes, identificar novos factores e fornecer uma segurança robusta para este site. Os dados podem ser geridos pelos servidores Cloudflare nos EUA.

A Cloudflare utiliza cookies para que estas funções possam ser utilizadas.
Dados exactos: Hier Poderá encontrar informações sobre quais os cookies que estão a ser utilizados.
Regulamento: Art. 6 Abs. 1 1 S. 1 lit. f DSGVO
Duração da vida: até um ano

A Cloudflare oferece otimização da Web e serviços de segurança para a proteção e segurança dos sítios Web. Para o efeito, a Cloudflare dispõe de um Reverse-Proxy, um Pass-Through-Sicherheitsdienst e uma Content-Verteilungsnetzwerk.

A Cloudflare é membro ativo do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Mais informações podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0. Para mais informações sobre a proteção de dados na Cloudflare, consulte https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Boletim informativo

Nós enviamos Newsletter, E-Mails e outras informações electrónicas (doravante designadas por “Newsletter”) apenas com a autorização do empregador ou com um acordo legal. Se os conteúdos das newsletters forem indicados no âmbito do registo, são obrigatórios para a proteção dos utilizadores. Para além disso, o nosso boletim informativo contém informações sobre as nossas ofertas de serviços e sobre nós.

Para receber o nosso boletim informativo, é necessário indicar o seu endereço de correio eletrónico. Podemos, no entanto, dar-lhe um nome para a sua resposta a uma pergunta pessoal na Newsletter ou outras informações adicionais, se estas forem necessárias para a redação da Newsletter.

Dupla opção de visualização: O envio da nossa Newsletter é efectuado num Double-Opt-In-Verfahren comum. Isto significa que, após o registo, receberá um e-mail, no qual será informado de que o seu registo será melhorado. Esta confirmação não é necessária, para que ninguém se possa registar com endereços de e-mail externos. As mensagens para o boletim informativo são protocoladas, para que o processo de registo possa ser efectuado de acordo com as disposições legais. Dazu gehört die Speicherung der Anmelde- und Bestätigungszeit sowie der IP-Adresse. Além disso, as alterações dos seus dados gerados pelo emissor do envio serão protocoladas.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Estamos obrigados a divulgar os endereços de correio eletrónico que não tenham sido comunicados devido aos nossos interesses legítimos há mais de três anos, antes de os perdermos, para que a nossa responsabilidade seja cumprida. O tratamento destes dados é efectuado tendo em conta o âmbito da utilização possível dos dados. Ein individualeller Antrag auf Löschung ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig das frühere Vorliegen einer Einwilligung bestätigt wird. No caso de problemas que possam levar a um atraso no cumprimento de ordens de serviço, comprometemo-nos a incluir o endereço de correio eletrónico numa lista negra.

O registo de mensagens é feito com base nos nossos interesses legítimos, para que seja possível verificar se foi efectuado de forma ordenada. Quando nos é pedido um contacto com a entrega de e-mails, este é feito com base nos nossos interesses legítimos e num sistema de entrega eficiente e seguro.

Hinweise auf Rechtsgrundlagen: A entrega de Newsletters é efectuada com base na vontade do empregador ou, se não houver vontade própria, com base nos nossos interesses legítimos na Direção de Marketing, desde que seja necessário, por exemplo, para uma melhor gestão de clientes. Quando nos for fornecido um Dienstleister para a entrega de e-mails, isso será feito com base nos nossos interesses legítimos. O processo de registo é definido com base nos nossos interesses legítimos, para que se saiba se foi efectuado em conformidade com a lei.

Conteúdo: Informações sobre nós, as nossas ofertas, promoções e anúncios.

Resultados: O boletim informativo contém um “Web-Beacon”, ou seja, uma data pixelizada, que é gerada no momento em que o boletim informativo é enviado para o nosso servidor ou, se tivermos um utilizador, para o servidor deste. Neste contexto, são apresentadas informações técnicas, tais como, por exemplo, informações sobre o navegador e o seu sistema, bem como o seu endereço IP e a data de início dos resumos.

Estas informações são utilizadas para a verificação técnica das nossas Newsletters com base em dados técnicos ou de programas e da sua divulgação com base nas suas informações (que podem ser apagadas com a ajuda do endereço IP) ou em endereços de ligação. Diese Analyse beinhaltet auch die Feststellung, ob Newsletter geöffnet sind, wann sie geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. De um ponto de vista técnico, estas informações podem ser fornecidas por cada um dos utilizadores da Newsletter. No entanto, é importante para nós que cada utilizador seja informado sobre as suas próprias disposições. Para além disso, temos de considerar que os nossos clientes devem conhecer as suas preferências e as nossas informações sobre elas, ou outras informações diferentes, de acordo com os seus interesses.

A avaliação das Newsletters e a avaliação do desempenho são efectuadas com o apoio dos utilizadores, com base nos nossos interesses legítimos de obter um sistema de Newsletters benéfico e seguro, que satisfaça tanto os nossos interesses comerciais como os desejos dos utilizadores.

Não é possível uma maior divulgação da informação, pelo que o boletim informativo deve ser enviado ou alargado.

  • Dados verificados: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
  • Betroffene: Parceiro de comunicação.
  • Verarbeitungszwecke: Direcktmarketing (z.B. por E-Mail oder Post).
  • Rechtsgrundlage: Zustimmung (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).
  • Oposição (Opt-Out): Pode alargar o âmbito das nossas Newsletters a qualquer momento, desde que seja para alargar a sua vontade ou para alargar o âmbito de outras Newsletters. Poderá encontrar um link para o resumo das Newsletters no final de cada Newsletters ou poderá utilizar um dos contactos acima mencionados, por exemplo, por e-mail.

MailChimp

Enviamos a Newsletter com o MailChimp e utilizamos neste sítio Web as funções do serviço de Newsletter MailChimp do The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA para enviar a Newsletter.

Boletim informativo sobre o assunto: Quando se inscrevem para receber a nossa Newsletter no nosso sítio Web, os dados que lhes são comunicados são enviados através do MailChimp.

Löschung Ihrer Daten: A sua vontade de receber uma das nossas Newsletters pode ser feita a qualquer momento dentro do e-mail recebido através de um clique nas hiperligações não incluídas. Se o fizerem através de um clique nas hiperligações não protegidas, os seus dados serão bloqueados pelo MailChimp.

Newsletter Bewertung: Quando receber uma Newsletter sobre o MailChimp, serão recolhidas informações como o endereço IP, o tipo de navegador e o programa de correio eletrónico, para nos informar sobre a leitura das nossas Newsletters. O MailChimp pode indicar se a mensagem de correio eletrónico foi enviada, se foi enviada e se foram criados links com a ajuda de imagens integradas nas mensagens de correio eletrónico em HTML, os denominados Web Beacons (para mais informações, consulte https://kb.mailchimp.com/reports/about-open-tracking). Todas estas informações são geridas pelo servidor do MailChimp e não pelo sítio Web.

O MailChimp é membro ativo do Privacy Shield Framework da UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Para mais informações, consulte https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. Para mais informações sobre a utilização de cookies no MailChimp, consulte https://mailchimp.com/legal/cookies/, Para obter mais informações sobre a proteção de dados no MailChimp (proteção de dados), consulte https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Marketing online

Nós tratamos os dados pessoais para as actividades de marketing online, em que, por exemplo, a venda de produtos ou a apresentação de produtos e outros conteúdos (também designados por “conteúdos”), se baseiam nos interesses potenciais dos utilizadores e na avaliação da sua eficácia.

Para estes efeitos, são criados os chamados perfis de utilizador e inseridos numa base de dados (por exemplo, “Cookie”) ou outros meios de comunicação, com os quais são recolhidas as informações relevantes sobre o utilizador para a apresentação das informações em questão. A estas informações podem pertencer, por exemplo, informações sobre os conteúdos, os sítios Web visitados, as redes em linha utilizadas, mas também os parceiros de comunicação e as informações técnicas, tais como o navegador utilizado, o sistema informático utilizado e as informações sobre os prazos de entrega. Se o utilizador tiver interesse em consultar os seus dados de referência, estes também podem ser verificados.

Os endereços IP dos utilizadores foram igualmente identificados. Utilizamos, no entanto, métodos de proteção de endereços IP (por exemplo, a atribuição de pseudónimos através da verificação do endereço IP) para garantir a segurança dos utilizadores. No processo de marketing online, os dados do utilizador (por exemplo, endereços de correio eletrónico ou nomes), mas sim pseudónimos, são considerados. Isto significa que tanto nós como os responsáveis pelas campanhas de marketing online não conhecemos a identidade exacta dos utilizadores, mas apenas as informações contidas nos seus perfis.

As informações contidas nos perfis são recolhidas, de acordo com o regulamento, nos cookies ou através de outros meios de comunicação. Estes cookies podem também ser utilizados em outros sítios Web, que utilizam o mesmo processo de marketing em linha, para a apresentação de informações e análise, com dados específicos e para o servidor dos anunciantes do processo de marketing em linha.

De qualquer forma, os perfis também podem conter dados de outra natureza. Esta é, por exemplo, a situação em que os utilizadores são membros de uma rede social, cuja rede de marketing online utilizamos e o perfil dos utilizadores da rede está incluído nos dados acima referidos. Queremos que tenha em conta que o utilizador pode estabelecer relações especiais com os anunciantes, por exemplo, através da sua adesão ao registo.

Nós só temos acesso às informações mais recentes sobre o sucesso das nossas análises. No âmbito de mensagens de conversão individuais, podemos, no entanto, indicar quais os nossos parceiros de marketing online que se encontram numa conversão individual, por exemplo, através de um contacto com a nossa empresa. A avaliação das conversões é um fator determinante para a análise do sucesso dos nossos métodos de marketing.

Informações sobre os fundamentos jurídicos: Quando o nosso cliente nos diz que é uma pessoa que se preocupa com a segurança dos dados, é o regulamento jurídico para o tratamento de dados que está a ser aplicado. Os dados de notificação serão tratados com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, interesse em soluções eficientes, económicas e de emprego). Neste contexto, podemos também fornecer informações sobre a utilização de cookies na presente secção.

Pixel do Facebook: Com a ajuda dos Facebook-Pixels é possível ao Facebook, por um lado, que os utilizadores dos nossos Online-Angebots sejam um grupo de referência para a apresentação de Anzeigen (doravante designados “Facebook-Anzeigen”). Dementsprechenden verwenden wir den Facebook-Pixel, um die Facebook-Anzeigen, die wir auf Facebook schalten, nur denjenigen Nutzern auf Facebook und innerhalb der Dienste der mit Facebook kooperierenden Partner (sog. “Rede de audiências” https://www.facebook.com/audiencenetwork/) anzuzeigen, die ebenfalls Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die von den besuchten Websites aus sichtbar sind) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. “custom audience”). Com a ajuda dos pixéis do Facebook, também queremos garantir que os nossos Facebook-Anzeigen demonstram o potencial interesse dos utilizadores e não são demasiado rígidos. Com a ajuda do Facebook-Pixeln, podemos também verificar a eficácia do Facebook-Werbung para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, se virmos que os utilizadores do Facebook, após o clique de um Facebook-Werbung no nosso site, foram selecionados (ver “Medição de conversão”).

  • Dados verificados: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Standortdaten (Daten, die den Standort des Geräts eines Endbenutzers angeben).
  • Pessoas com deficiência: Nutzer (z.B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten), Interessenten.
  • Verarbeitungszwecke: Tracking (z.B. Interessen-/Verhaltensprofiling, Verwendung von Cookies), Remarketing, Besuchsaktionsbewertung, interessen- und verhaltensbasiertes Marketing, Profiling (Erstellung von Nutzerprofilen), Konversionsmessung (Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen), Reichweitenmessung (z.B.g.B. Zugriffsstatistik, Wiedererkennung von wiederkehrenden Besuchern), Zielgruppenbildung (Ermittlung von marketingrelevanten Zielgruppen oder anderen Content-Outputs), geräteübergreifendes Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Benutzerdaten zu Marketingzwecken).
  • Condições de segurança: IP-Maskierung (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlage: Zustimmung (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).
  • Einspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Nós verificamos as preferências de proteção de dados dos respectivos fornecedores e as possibilidades de escolha de privacidade (também designadas por “Opt-Out”). Se não houver uma opção de exclusão explícita, é possível desativar os cookies nas configurações dos navegadores. Isto não pode, no entanto, afetar as funções dos nossos Online-Angebots. Preferimos, por isso, as seguintes opções de auto-exclusão, que na secção "Opções de exclusão" para as áreas em questão estão disponíveis: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) EUA: https://www.aboutads.info/choices. d) Flächendeckend: http://optout.aboutads.info.

Serviços e operadores de serviços em ação:

Redes sociais

Nós colocamos páginas online em redes sociais, para nos comunicarmos com os nossos clientes activos ou para obtermos informações sobre nós.

Estamos a pensar que o tratamento dos dados relativos às empresas de seguros também pode ser efectuado fora dos territórios da União Europeia. Isto pode acarretar riscos para as empresas, por exemplo, se estas pretenderem obter direitos de proteção das empresas. Relativamente aos EUA, que estão certificados com o Privacy Shield ou que oferecem garantias equivalentes para uma proteção de dados segura, dizemos que estão obrigados a cumprir as normas de proteção de dados da UE.

Os dados sobre os consumidores são, de facto, tratados no âmbito das redes sociais de investigação e de trabalho. Desta forma, é possível estabelecer um perfil de utilizador com base nos interesses dos utilizadores e nos interesses dos utilizadores. O Nutzungsprofile pode ser utilizado, por exemplo, para a realização de trabalhos no interior e no exterior das redes, que possam contribuir para a compreensão dos interesses do utilizador. Para este efeito, são utilizados cookies no computador do utilizador, que são utilizados para registar o conteúdo da mensagem e os interesses do utilizador. Além disso, os dados também podem ser utilizados por terceiros em ficheiros de dados de utilizadores (especialmente quando os utilizadores são membros de plataformas semelhantes e estão ligados a elas).

Para uma descrição mais pormenorizada das formas de processamento de dados e das possibilidades de exclusão (Opt-out), consulte as listagens de dados e as informações dos utilizadores das redes em questão.

Também no caso de inquéritos de avaliação e de obtenção de direitos dos noivos, queremos saber se estes podem ser efetivamente obtidos através dos peritos. Apenas os responsáveis pela recolha de dados têm acesso aos dados dos utilizadores e podem obter diretamente as informações necessárias. Se pretenderem obter ajuda, podem contactar-nos.

  • Dados verificados: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingabe, Fotos, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Pessoas com deficiência: Benfeitores (por exemplo, utilizadores de sítios Web, benfeitores de sítios em linha).
  • Verarbeitungszwecke: Kontaktanfragen und Kommunikation, Tracking (z.B. Interessen-/Verhaltensprofiling, Verwendung von Cookies), Remarketing, Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistik, Erkennung wiederkehrender Besucher).
  • Rechtsgrundlage: Legitime Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Serviços e operadores de serviços em ação:

Melhorias, funções e elementos, bem como assistência com os parceiros de negócios

No nosso Online-Angebot, disponibilizamos funções e conteúdos, que são gerados a partir dos servidores dos seus respectivos anunciantes (doravante designados por “Anunciantes”). Isto pode ser feito através de gráficos, vídeos ou botões de redes sociais, bem como de contribuições (em seguida designadas por “Inhalte”). Außerdem können personenbezogene Daten (sowie IP-Adresse, Formulareingaben, Interaktionen, etc.) an Drittanbieter, beispielsweise Websoftware für Kundenbeziehungsmanagement, zur Auftragserfüllung übermittelt werden. Dies impliziert jedoch nicht, dass diese Dritten Einsicht oder Zugriff auf diese Inhalte haben.

A integração implica que os utilizadores deste conteúdo devem verificar o endereço IP dos utilizadores, para que estes não possam enviar o conteúdo sem o endereço IP para o seu browser. O endereço IP é, portanto, necessário para a apresentação destas informações ou funções. Só podemos utilizar os conteúdos que os utilizadores do nosso site utilizam apenas para a reprodução dos conteúdos. Os utilizadores podem também utilizar Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, também conhecidos como “Web Beacons”) para fins estatísticos ou de marketing. Os Pixel-Tags podem ser utilizados para obter informações como, por exemplo, o número de utilizadores das páginas deste sítio Web. As informações pseudonimizadas podem também ser usadas em cookies no computador dos utilizadores e podem conter, entre outras, informações técnicas sobre o navegador e o sistema de navegação, sobre os sites de referência, sobre o tempo de utilização e outras informações sobre a utilização dos nossos serviços online, bem como sobre as relações com outras informações de outras fontes.

Informações sobre os fundamentos jurídicos: Quando o nosso cliente nos diz que é uma pessoa que se preocupa com a segurança dos dados, é o regulamento jurídico para o tratamento de dados que está a ser aplicado. Os dados de notificação serão tratados com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, interesse em soluções eficientes, económicas e de emprego). Neste contexto, podemos também fornecer informações sobre a utilização de cookies na presente secção.

  • Dados verificados: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen), bestimmte Nutzereingaben und Interaktionen (z.B. Formulardaten).
  • Pessoas com deficiência: Benfeitores (por exemplo, utilizadores de sítios Web, benfeitores de sítios em linha).
  • Peças de trabalho: Apresentação dos nossos Online-Angebots e da sua disponibilidade, serviços de controlo e assistência.
  • Rechtsgrundlage: Legitime Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Serviços e operadores de serviços em ação:

  • Google Fonts: Integramos as letras (“Google Fonts”) dos Anbieters Google, para que os dados do utilizador só sejam utilizados para a apresentação das letras no browser do utilizador. A integração é efectuada com base nos nossos interesses legítimos de uma navegação tecnicamente mais segura, segura e eficiente das escritas, da sua apresentação mais adequada e de outras medidas de proteção para a sua integração. Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Website:
  • Google Maps: Integramos os registos do serviço “Google Maps” dos anunciantes Google. Dos dados verificados podem constar endereços IP e dados de contacto dos utilizadores, que não podem ser obtidos sem a sua autorização (de acordo com o regulamento relativo à instalação dos seus dispositivos móveis). Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Website: https://maps.google.de; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Escudo de proteção da privacidade: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW; Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Anzeige von Anzeigen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google reCaptcha: Utilizamos o serviço “reCaptcha” para a deteção de Bots, por exemplo, para a introdução de formulários online. Os dados de contacto dos utilizadores (por exemplo, movimentos de protesto ou reclamações) são auscultados, para que se possa distinguir entre homens e bots. Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Sítio Web: https://www.google.com/recaptcha/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Escudo de proteção da privacidade: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW; Opt-out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Anzeige von Anzeigen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Zapier: Para a integração de vários bancos de dados e ferramentas, utilizamos o Zapier, um serviço da Zapier Inc., 548 Market St #62411, São Francisco, Califórnia 94104, EUA. Com a Ausnahme der Zahlungsdaten können Kundendaten übermittelt werden. Indicação de dados: https://zapier.com/privacy/; O Zapier está integrado no Escudo de Proteção da Privacidade: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNk2AAG.
  • Microsoft e Office 365: Este sítio Web utiliza os serviços da Microsoft, para que os seus utilizadores possam utilizar e trabalhar a comunicação por correio eletrónico. Controlo de dados: https://products.office.com/de-at/business/security-and-compliance/data-protection; A Microsoft está envolvida no Escudo de Proteção da Privacidade: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK.
  • Utilização de software de gestão de clientes (“CRM”): As interações com este sítio Web, por exemplo, a utilização de formulários, podem ser geridas por um software de gestão de clientes de distribuidores. Nós actualizamos este texto e informamos sempre que for necessário, que tipo de cliente e que tipo de dados pessoais recolhemos, analisamos e verificamos. Em todos os casos, damos grande importância à observância dos regulamentos de proteção de dados e asseguramos que os titulares de dados não cumpram as disposições do DSGVO ou do Escudo de Proteção da Privacidade, ou que nos deixem fazer isso de forma intransigente.

Löschung von Daten

Os dados verificados por nós serão tratados de acordo com as disposições legais em vigor, desde que a sua vontade de verificação seja alargada ou que não existam outras condições de verificação (por exemplo, quando o âmbito de aplicação da verificação dos dados for ultrapassado ou quando estes não forem necessários para o efeito).

Se os dados não forem gelöscht, se forem utilizados para outras zonas não sujeitas a regulamentação, o seu tratamento será efectuado nessas zonas. Isto significa que os dados devem ser guardados e não devem ser utilizados para outras zonas. Isto aplica-se, por exemplo, a dados que tenham sido geridos com base em fundamentos económicos ou jurídicos ou que tenham sido utilizados para a proteção, defesa ou proteção de direitos ou para a defesa dos direitos de qualquer outra pessoa singular ou colectiva.

Outras informações sobre a proteção de dados pessoais também podem ser fornecidas no âmbito da proteção de dados individuais.

Alteração e atualização do catálogo de dados

Nós comprometemo-nos a informá-lo regularmente sobre o conteúdo do nosso registo de dados. Nós informamos sobre o conteúdo do nosso ficheiro de dados, se as alterações que fizermos no tratamento de dados forem necessárias. Nós informamo-lo, se as alterações forem necessárias para o seu trabalho (por exemplo, a sua segurança) ou para uma outra comunicação individual.

O ponto de partida da última atualização pode ser consultado no capítulo “Vertentes de trabalho no âmbito do DSGVO”

Direito dos Beneficiários

Sie haben Anspruch auf verschiedene Rechte aus der DSGVO, insbesondere aus den Artikeln 15 bis 18 und 21 der DSGVO:

  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Absatz 6 1 lit. e oder f DSGVO; dies gilt auch für die Profilerstellung auf der Grundlage dieser Bestimmungen. Se os dados pessoais dos seus clientes forem tratados de acordo com a Diretiva, têm o direito de exigir que os dados pessoais dos seus clientes sejam tratados de acordo com a Diretiva; isto aplica-se também à recolha de dados pessoais, desde que estes sejam tratados de acordo com a Diretiva.
  • Direito de voto para as disposições de carácter geral: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
  • Zugangsrecht: Tem o direito de não divulgar as informações sobre o tratamento dos dados em causa e de não divulgar as informações e os ficheiros dos dados, bem como as informações e os ficheiros dos dados, de acordo com as disposições legais.
  • Korrekturrecht: Sie haben das Recht, in Übereinstimmung mit dem Gesetz die Ergänzung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden falschen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, nach den gesetzlichen Bestimmungen die sofortige Löschung der Sie betreffenden Daten zu verlangen oder alternativ nach den gesetzlichen Bestimmungen eine Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen.
  • Direito à proteção de dados: Tem o direito de obter os dados que lhe dizem respeito e que nos foram comunicados, num formato estruturado, comum e de fácil acesso, de acordo com as disposições legais, ou de os transferir para um outro organismo de controlo.
  • Beschwerde an die Aufsichtsbehörde: Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort, an dem die mutmaßliche Zuwiderhandlung begangen wurde, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Definições gerais

No presente capítulo, encontrará um resumo sobre as regras utilizadas no presente código de proteção de dados. Várias das regras estão previstas na lei e, em particular, no Art. 4 DSGVO. As condições gerais da lei são válidas. As seguintes indicações ajudam-no a compreender melhor o que está a ser dito. As abreviaturas estão ordenadas alfabeticamente.

  • Avaliação da promoção de visitas: “O ”Conversion Tracking" refere-se a uma ferramenta, com a qual o funcionamento dos objectivos de marketing pode ser melhorado. Neste caso, um cookie é colocado nos dispositivos dos utilizadores dentro dos sítios Web, nos quais se encontram os anúncios de marketing, e depois é introduzido no sítio Web do utilizador. Desta forma, podemos verificar, por exemplo, se as nossas análises em outros sítios Web foram bem sucedidas.
  • Rastreio entre dispositivos: O Cross-Device Tracking é uma forma de rastreio, através da qual as informações sobre a utilização e os interesses dos utilizadores em perfis individuais de todos os dispositivos são identificadas, quando os utilizadores recebem uma mensagem online. Isto significa que as informações do utilizador podem ser analisadas no âmbito do Regulamento para efeitos de marketing, independentemente do browser ou do dispositivo utilizado (por exemplo, telemóvel ou computador de secretária). Na maioria dos utilizadores, a identificação online não é feita com dados como nomes, endereços postais ou endereços de e-mail.
  • Mapeamento de IP: “O ”IP-Masking" é um método de verificação em que o último dado, ou seja, os últimos dois números de um endereço IP, é alterado, de modo a que o endereço IP não possa ser utilizado para a identificação indireta de uma pessoa. O IP-Masking é, por conseguinte, um meio para a atribuição de pseudónimos aos métodos de tratamento, sobretudo no âmbito do marketing em linha.
  • Interest- und Verhaltensmarketing: Interessen- und/oder Verhaltensmarketing é o termo utilizado para definir de forma genuína os potenciais interesses dos clientes no que respeita a compras e outros produtos. Isto é feito com base em informações sobre a sua atividade atual (por exemplo, visita a outros sítios Web e utilização dos mesmos, compras ou interação com outros clientes), que são apresentadas num perfil genérico. Para estas acções, são utilizados cookies de acordo com o regulamento.
  • Mensagem de conversão: A conversão é um método que permite otimizar a eficácia dos mecanismos de marketing. Neste caso, um cookie é colocado nos dispositivos dos utilizadores dentro dos sítios Web, nos quais se encontram os anúncios de marketing, e depois é colocado no sítio Web do utilizador. Desta forma, podemos verificar, por exemplo, se as nossas análises em outros sítios Web foram bem sucedidas.
  • Personendaten: “Personenbezogene Daten” sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person”); eine identifizierbare natürliche Person ist jede Person, die direkt oder indirekt, insbesondere durch Zuordnung zu einem Identifikator wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einem Online-Kennzeichen (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren spezifischen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychologischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Definição de perfis: “Profiling” bezeichnet jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, die aus der Verwendung solcher personenbezogenen Daten zur Analyse, Bewertung oder Vorhersage bestimmter personenbezogener Aspekte einer Person besteht (einschließlich, je nach Art der Profilerstellung, Informationen über Alters-, Geschlechts-, Standort- und Bewegungsdaten, Interaktion mit Websites und deren Inhalt, Einkaufsverhalten, soziale Interaktionen mit anderen Personen).z.B. Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, Klickverhalten auf einer Website oder Aufenthaltsort.) Os cookies e os Web Beacons são utilizados para a definição de perfis.
  • Reichweitenmessung: Reichweitenmessung (auch Web Analytics genannt) dient der Auswertung der Besucherströme eines Online-Angebots und kann das Verhalten oder die Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z.B. dem Inhalt von Websites, beinhalten. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Website-Besitzer beispielsweise erkennen, zu welchem Zeitpunkt Besucher ihre Website besuchen und an welchen Inhalten sie interessiert sind. Deste modo, é possível, por exemplo, melhorar as informações do sítio Web em função das necessidades dos seus utilizadores. Para a análise de interesses, são utilizados cookies pseudónimos e Web Beacons, para que os utilizadores mais exigentes sejam informados e para que sejam efectuadas análises mais precisas sobre a utilização de um dos robôs online.
  • Remarketing: “Remarketing” oder “Retargeting” é o termo utilizado para identificar os produtos que interessam a um utilizador de um site, para que este possa informar o utilizador de outros sites sobre esses produtos, por exemplo, através de um anúncio.
  • Rastreio: “Tracking” é o termo utilizado para designar o facto de a informação do utilizador sobre várias ofertas online poder ser verificada de seguida. Verhaltens- und Interesseninformationen werden in der Regel in Cookies oder auf den Servern der Tracking-Technologie-Anbieter im Hinblick auf die verwendeten Online-Angebote gespeichert (sog. Profiling). Estas informações podem ser utilizadas para ajudar os utilizadores a compreenderem os seus interesses.
  • Pessoa responsável: Uma “pessoa responsável” é uma pessoa singular ou colectiva, uma empresa, um agente ou qualquer outra entidade que, isoladamente ou em conjunto com outras pessoas, se dedique a tratar das questões e dos meios de tratamento de dados pessoais.
  • Verarbeitung: “O termo ”Verarbeitung" refere-se a uma operação que é efectuada com ou sem ajuda de um sistema automático de verificação, ou a uma série de operações em conjunto com dados pessoais. O termo é muito comum e abrange praticamente todos os contactos com dados, quer se trate de recolha, análise, proteção, transferência ou tratamento.
  • Formação de pessoal: Zielgruppenbildung (oder “Custom Audiences”) is der Begriff, der verwendet wird, wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z.B. das Schalten von Anzeigen, bestimmt werden. So kann beispielsweise aus dem Interesse eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlossen werden, dass dieser Nutzer an Werbung für ähnliche Produkte oder an dem Online-Shop interessiert ist, in dem er die Produkte angesehen hat. Ähnliche Zielgruppen” (oder ähnliche Zielgruppen) sind diejenigen Inhalte, die als angemessen erachtet werden, werden den Nutzern angezeigt, deren Profile oder Interessen mit denen übereinstimmen, für die Profile erstellt wurden. Os cookies e os Web Beacons são utilizados, em geral, para criar grupos de utilizadores e grupos de utilizadores específicos.

Letzte Änderung am 30. março 2022