Política de privacidade

Opções de contacto e formulários

Nas comunicações (por exemplo, através de formulários de contacto, questionários, formulários de clientes potenciais, correio eletrónico, telefone ou redes sociais) são tratados os dados das pessoas registadas, sempre que tal seja necessário para melhorar as comunicações e as mensagens solicitadas.

A gestão de contactos no âmbito de acordos contratuais ou extracontratuais é efectuada para cumprir as nossas obrigações contratuais ou para a gestão de comunicações (extracontratuais) e, além disso, em virtude dos interesses legítimos da gestão de comunicações. Por lo tanto, también pueden utilizarse desarrolladores externos (consulta Melhorias, funções e componentes).

• Dados verificados: Dados de propriedade (por exemplo, nomes, endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados internos (por exemplo, textos, fotografias, vídeos).
• Empleada: Parceiro de comunicação.
• Zwecke der Verarbeitung: Contacto e comunicação.
• Legislação: Durchführung von Vertrags- und vorvertraglichen Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Definições gerais

Neste capítulo encontrarás um resumo dos princípios utilizados nesta declaração de proteção de dados. Algumas destas condições estão reconhecidas na Lei e, em particular, no art. 4 da DSGVO. 4 DSGVO. Las condiciones legales son vinculantes. As explicações que se seguem ajudá-lo-ão a compreendê-las. As instruções estão ordenadas alfabéticamente.

• Avaliação da Promoção de Visitas: O “Seguimento de conversões” baseia-se num método que permite avaliar o funcionamento das mensagens de marketing. Neste caso, utiliza-se um cookie nos dispositivos dos utilizadores dentro dos sítios web em que se encontram as mensagens de marketing e, em seguida, passa-se a carregar no sítio web do objetivo. Assim, podemos verificar, por exemplo, se as notícias que publicámos noutros sítios web tiveram sucesso.
• Seguimento entre dispositivos: O acompanhamento entre dispositivos é uma forma de acompanhamento em que a informação sobre a utilização e os interesses dos utilizadores em perfis associados a todos os dispositivos é detectada de forma simultânea, quando os utilizadores recebem uma chamada online. Isto significa que a informação dos utilizadores pode ser analisada para fins de marketing, independentemente do navegador ou dispositivo utilizado (por exemplo, telefone móvel ou ordenador de sobremesa). Na maioria dos casos, a identificação em linha não se realiza com dados pessoais como nomes, direcções postais ou de correio eletrónico.
• Enmascaramiento IP: O “Enmascaramiento de IP” é um procedimento que consiste em bloquear o último ponto, por exemplo, os últimos dos números de uma direção IP, de modo a que a direção IP não possa ser utilizada para identificar uma pessoa de forma automática. O enmascaramiento de IP é, por isso, um meio para a personalização dos métodos de processamento, especialmente no marketing online.
• Marketing de interesses e de vendas: O marketing de interesses e/ou de vendas é o termo que se utiliza para definir, da forma mais precisa possível, os interesses potenciais dos utilizadores sobre as compras e outros produtos. Isto baseia-se na informação sobre a sua atividade anterior (por exemplo, o acesso a outros sítios web e a visita aos mesmos, a compra ou a interação com outros utilizadores), que é registada num perfil específico. Para o efeito, utilizamos cookies.
• Mensagem de Conversão: A avaliação da conversão é um método com o qual se pode melhorar a eficácia das mensagens de marketing. Neste caso, armazena-se um cookie nos dispositivos dos utilizadores dentro dos sítios web em que se encontram as mensagens de marketing e, em seguida, passa-se a carregar no sítio web do objetivo. Assim, podemos verificar, por exemplo, se as notícias que publicámos noutros sítios web tiveram sucesso.
• Personendaten: “Personenbezogene Daten” sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person”); eine identifizierbare natürliche Person ist jede Person, die direkt oder indirekt, insbesondere durch Zuordnung zu einem Identifikator wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einem Online-Kennzeichen (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren spezifischen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychologischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
• Elaboração de perfis: “Profiling” bezeichnet jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, die aus der Verwendung solcher personenbezogenen Daten zur Analyse, Bewertung oder Vorhersage bestimmter personenbezogener Aspekte einer Person besteht (einschließlich, je nach Art der Profilerstellung, Informationen über Alters-, Geschlechts-, Standort- und Bewegungsdaten, Interaktion mit Websites und deren Inhalt, Einkaufsverhalten, soziale Interaktionen mit anderen Personen).z.B. Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, Klickverhalten auf einer Website oder Aufenthaltsort.) Os cookies e os balizas web são utilizados, por vezes, para a elaboração de perfis.
• Avaliação da atividade: A medição da audiência (também conhecida como Analítica Web) consiste na avaliação das preferências dos utilizadores dos robots de navegação em linha e pode determinar o conteúdo ou os interesses dos utilizadores relativamente a uma informação específica, como por exemplo o conteúdo dos sítios Web. Com a ajuda da análise da coyuntura, os utilizadores de sítios web podem saber, por exemplo, em que momento estão a visitar o seu sítio web e que conteúdos lhes interessam. Assim, por exemplo, podem adaptar melhor as secções do sítio web às necessidades dos seus visitantes. Para a análise de hábitos de navegação utilizam-se quase sempre cookies e balizas web seudónimas, com o fim de conhecer os utilizadores habituais e obter assim análises mais detalhadas sobre o uso dos robots de navegação em linha.
• Remarketing: “Remarketing” ou “Retargeting” é um termo que se utiliza, por exemplo, na procura de clientes, para averiguar quais os produtos que interessam a um utilizador de um site e atraí-lo para outros sites, por exemplo, para a compra.
• Seguimento: “Rastreio” é o termo que se utiliza quando se pode realizar um acompanhamento da atividade do utilizador em várias páginas web. A informação de utilização e interesse será armazenada nos cookies ou nos servidores dos fornecedores de tecnologia de seguimento em relação aos serviços em linha utilizados (por exemplo, a elaboração de perfis). Esta informação pode ser utilizada, por exemplo, para ajudar os utilizadores a satisfazerem os seus interesses.
• Pessoa colectiva: Uma “pessoa de confiança” é uma pessoa física ou jurídica, empresa, agente ou qualquer outra entidade que, por si só ou em colaboração com outras, se ocupe dos aspectos e meios do registo de dados pessoais.
• Verificação: Por “tratamento” entende-se qualquer operação que se realize com ou sem a ajuda de processos automatizados, ou qualquer série de operações em combinação com dados pessoais. O termo é muito extenso e aplica-se na prática a qualquer contacto com dados, seja na obtenção, na análise, na verificação, na transferência ou na solução.
• Formação de Grupos de Utilizadores: A criação de grupos de utilizadores (ou “Públicos personalizados”) é o termo que se utiliza quando se criam grupos de utilizadores para actividades como, por exemplo, a visualização de notícias. Por exemplo, quando um utilizador está interessado em produtos ou temas diferentes na Internet, pode estar interessado na compra de produtos semelhantes ou numa loja online na qual tenha adquirido esses produtos. Ähnliche Zielgruppen” (o ähnliche Zielgruppen) sind diejenigen Inhalte, die als angemessen erachtet werden, werden den Nutzern angezeigt, deren Profile oder Interessen mit denen übereinstimmen, für die Profile erstellt wurden. Em geral, utilizam-se cookies e balizas web para criar perfis de utilizador e outros perfis semelhantes.