Condizioni generali

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Politica di cancellazione

Vogliamo assicurarci che i nostri utenti abbiano una trasparenza e un controllo totali sulla loro sottoscrizione, mantenendo allo stesso tempo condizioni eque per entrambe le parti. Per favore, leggete attentamente questa politica.

1. Cómo cancelar

Per cancellare il tuo abbonamento, devi utilizzare l'opzione di cancellazione diretta all'interno del tuo conto corrente nella nostra piattaforma. No se aceptan Non è possibile inviare richieste di annullamento per posta elettronica o tramite biglietti d'ingresso, e il nostro equipaggio non può annullare gli abbonamenti a tuo nome.

Procedimento di cancellazione paso a paso:

1. Accedere a tu cuenta utilizzando le tue credenziali registrate.

2. Fate clic sull'icona del vostro Perfil nell'angolo superiore destro del pannello di controllo.

3. Selecciona Regolazioni di Iscrizione o Fatturazione nel menu.

4. Polsa Annullamento automatico del pagamento e conferma la cancellazione quando te lo chiede.

Vi consigliamo di farlo prima del vostro prossimo ciclo di vita, per evitare di incorrere in spese non desiderate.

Nel nostro Centro di assistenza sono disponibili immagini a video e un percorso dettagliato per guidarvi in ogni passo.

2. Condizioni importanti

• Non sono ammesse cancellazioni per via elettronica: Non verrà processata alcuna richiesta di cancellazione tramite posta elettronica o chat in diretta del nostro servizio di assistenza. È necessario utilizzare lo strumento di cancellazione su piattaforma descritto in precedenza.

• Non ci sono rimborsi per il periodo attuale: A causa della natura dei nostri servizi - inclusi i servizi di assistenza preconfezionati, i proxy e altre infrastrutture - non possiamo emettere rimborsi per il periodo di abbonamento attuale una volta processato il pagamento. L'annullamento è solo per le ristrutturazioni future.

• Non esistono prove gratuite: Non offriamo prove gratuite. I nostri costi operativi sono bassi e non dipendono dal tuo utilizzo.

3. Prova della visibilità della politica

Per garantire la trasparenza, la presente Politica di cancellazione è disponibile nei seguenti punti:

• Nella pagina dedicata a la Política de cancelación de nostro sito web.

• Dentro l'area Perfil de tu cuenta.

• Durante il flusso di inizio sessione/registrazione, affinché tutti gli utenti riconoscano la politica prima di utilizzare il nostro servizio.

Utilizzando la nostra piattaforma, si accetta di rispettare la presente Politica di cancellazione. Per qualsiasi domanda sulla procedura (ma non per inviare cancellazioni), contattare il nostro servizio di assistenza.

Descrizione della responsabilità

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Sin aviso previo

Se il contenuto di queste pagine, incluse le pagine secondarie e gli accessi, viola i diritti di terzi o le disposizioni legali, informateci senza alcun costo. Garantiamo che i passaggi contestati con ragione saranno eliminati o modificati immediatamente senza bisogno di assistenza legale da parte tua. In ogni caso, si procederà al rimborso di tutti i costi sostenuti senza un contatto precedente e, se necessario, si presenterà una contestazione per violazione delle disposizioni precedenti.

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