Condiciones generales

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Política de cancelación

Queremos garantizar a nuestros usuarios la máxima transparencia y el control de su abono, manteniendo las mismas condiciones para todas las partes. Le invitamos a leer atentamente esta política.

1. Come annullare

Para anular la “abbonamento, devi utilizar la opción de cancelación directamente desde su cuenta en nuestra página web. No se admiten las solicitudes de cancelación por correo electrónico o mediante un ticket de asistencia y nuestro equipo de asistencia no podrán cancelar los abonos a su nombre.

Proceso de cancelación paso a paso:

1. Accedi a tu cuenta utilizando las credenciales registradas.

2. Clicca sull “icona del tuo Perfil nell” angolo in alto a destra della dashboard.

3. Seleziona Impostazioni di abbonamento o di fatturazione menú dal.

4. Haga clic en Anular el pago automático e conferma la cancellazione quando ti viene richiesto.

Te aconsejamos que lo hagas antes del siguiente ciclo de engorde para evitar adiciones indeseadas.

En nuestro Centro de asistencia encontrará esquemas y una guía detallada para guiarle en cada fase.

2. Condiciones importantes

• No se aceptan cancelaciones por correo electrónico: No se procesará ninguna solicitud de cancelación por correo electrónico o chat en vivo. Utilice la herramienta de cancelación de la plataforma descrita a continuación.

• Nessun rimborso per il periodo di fatturazione in corso: Debido a la naturaleza de nuestros servicios, que incluyen servidores de reserva prepagados, proxy y otras infraestructuras, no podemos efectuar reembolsos por el periodo de suscripción en curso una vez que se haya efectuado el pago. La cancelación bloquea sólo los novedades futuras.

• Nessuna prova gratuita: No ofrecemos servicios gratuitos. Nuestros costes operativos son libres y no dependen de su uso.

3. Prova della visibilità della politica

Para garantizar la transparencia, la presente Política de cancelación está vinculada a los siguientes puntos:

• En la página dedicada a los Políticas de cancelación de nuestro sitio web.

• Área de Nell Perfil del tuo account.

• Durante el flusso di login/registrazione, De este modo, todos los usuarios reciben la información antes de utilizar nuestro servicio.

Utilizando nuestra plataforma, acepta la presente Política de cancelación. Para cualquier duda sobre el procedimiento (pero no para la solicitud de cancelación), póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Exclusión de responsabilidad

Teniendo en cuenta las características técnicas de Internet, no es posible garantizar la autenticidad, exactitud y exhaustividad de la información proporcionada en Internet. No se garantiza la disponibilidad ni el funcionamiento de la presente página web ni de sus contenidos.

Cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos o de otro tipo, independientemente de su causa, derivados del uso o de la disponibilidad indebida de los datos y de la información contenida en esta página web, se excluye en la medida permitida por la ley.

Sin previo aviso

Si el contenido de estas páginas, incluidas las secciones y los enlaces, infringe los derechos de terceros o las disposiciones legales, le rogamos que nos lo comunique sin coste alguno. Le garantizamos que los pasajes impugnados serán eliminados o modificados inmediatamente sin necesidad de asistencia legal por su parte. No obstante, cualquier gasto soportado por el usuario sin un contacto preventivo será devuelto y, si fuera necesario, se presentará una reclamación por incumplimiento de las disposiciones anteriores.

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de controversias en línea (OS). La participación no es obligatoria y el administrador de este sitio tiene derecho a hacerlo. La solicitud se encuentra en la dirección https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Nota sobre el contenido, los derechos de autor y los enlaces

En la medida en que los términos personales se utilicen únicamente de forma masiva en el contenido, se referirá a mujeres y hombres en el mismo sentido.

El contenido de esta página web está protegido por derechos de autor. La información está destinada exclusivamente al uso personal. Se prohíbe cualquier uso posterior, en particular el almacenamiento en bases de datos, la reproducción y cualquier forma de uso comercial, así como la divulgación a terceros -incluso en parte o de forma modificada- sin el consentimiento de la organización correspondiente.

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