Este Reglamento de Protección de Datos tiene como objetivo informarle, de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley de Protección de Datos (DSG), qué información recopilamos, cómo utilizamos, almacenamos y divulgamos los datos, así como qué opciones de decisión tiene usted como visitante de este sitio web. Podemos explicar temas complejos y técnicos de manera fácil y comprensible.
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La siguiente tabla reúne los tipos de datos procesados y la forma en que se procesan, centrándose en las personas mencionadas.
A continuación, le informamos sobre la base legal del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), sobre la base del cual procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, también pueden aplicarse las disposiciones nacionales de protección de datos en su país de residencia o en el nuestro.
Reglamento Nacional de Protección de Datos en Austria: Además del Reglamento General de Protección de Datos, existen disposiciones nacionales para la protección de datos en Austria. Esto incluye en particular la Ley Federal sobre la Protección de las Personas en el Tratamiento de Datos Personales (Ley de Protección de Datos - DSG). Además, la Ley de Protección de Datos contiene disposiciones específicas sobre el derecho de acceso, el derecho de rectificación o supresión, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión, así como sobre la toma de decisiones automatizada en casos individuales.
El estado de la técnica, los costos de adquisición y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los diferentes grados de probabilidad y gravedad de la afectación de los derechos y libertades de las personas físicas, para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Las medidas incluyen garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, la entrada, la distribución, la copia de seguridad, la disposición de los datos y el acceso a ellos. Además, hemos desarrollado varios métodos para salvaguardar el ejercicio de los derechos de las personas en cuestión, el uso de los datos y la respuesta a las violaciones de la seguridad de los datos. También, teniendo en cuenta la seguridad de los datos personales desde el desarrollo o el uso de hardware, software y procedimientos, el desarrollo tecnológico y los estándares de libertad de protección de datos en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos.
En el marco del procesamiento de datos personales, la transmisión de dichos datos a otras instituciones, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas, o la divulgación de los mismos, también puede producirse. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, institutos de pago en el marco de las transacciones de pago, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En este caso, tendremos en cuenta las mejores regulaciones legales y, en particular, celebraremos acuerdos o contratos con las personas que utilicen sus datos para la protección de sus datos. Véase también “Extensiones, funciones y contenidos, así como cumplimiento de contratos con terceros”.
Cuando procesamos datos en otro país (por ejemplo, dentro de las fronteras de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), o cuando los datos se transfieren o se comparten con terceros, organizaciones o corporaciones, esto solo se realiza dentro del marco de las regulaciones legales.
Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung oder vertraglich oder gesetzlich vorgeschriebene Übermittlung werden wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, einschließlich der unter dem Privacy Shield zertifizierten US-Verarbeiter, oder auf der Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. vertraglicher Verpflichtung durch so genannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, das Vorhandensein von Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzbestimmungen (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission) verarbeiten oder verarbeiten lassen: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection ).
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Los siguientes Tipos y Funciones de Cookies pueden variar:
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Información general sobre Widerruf y Widerspruch (opt-out): procesamiento se basa en el consentimiento o en una autorización legal, tiene en todo momento la posibilidad de revocar un consentimiento otorgado u oponerse al procesamiento de sus datos mediante tecnologías de cookies (en resumen, denominado “opt-out”). Puede oponerse primero a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, deshabilitando el uso de cookies (lo que también puede afectar la funcionalidad de nuestras ofertas en línea). Una objeción al uso de cookies para herramientas de marketing en línea, especialmente durante el seguimiento, si el sitio web de EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/ sitio web de la UE o http://www.youronlinechoices.com/ Sobre o en general http://optout.aboutads.info También se puede hacer a través de.
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Para las relaciones jurídicas contractuales y comparables, así como para las medidas asociadas y en el marco de la comunicación con los socios contractuales (o precontractual), por ejemplo, para responder a preguntas sobre el contrato y los socios comerciales, por ejemplo, clientes y prospectos (denominados en conjunto “socios contractuales”).
Estos datos, obligaciones contractuales, para salvaguardar nuestros derechos y para las tareas administrativas y la organización empresarial relacionadas con estos datos. En el marco de la legislación vigente, los datos de los socios contractuales solo se transmitirán a terceros si es necesario para los fines antes mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales o con el consentimiento de los socios contractuales (por ejemplo, telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y legales, proveedores de servicios de pago u autoridades fiscales implicadas).
Para los fines mencionados, ¿qué datos son necesarios, el socio contractual antes o durante la recopilación de datos, por ejemplo, mediante formularios en línea, mediante una marca especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, estrellas o similares) o personalmente?.
Datos de garantía legal y obligaciones comparables, es decir, básicamente después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos de archivo legal (por ejemplo, fines fiscales, por lo general 10 años). Los datos que el socio contractual nos transmita en el marco de un pedido se borrarán de acuerdo con las especificaciones del pedido, básicamente después de su finalización.
Al utilizar servicios de terceros o plataformas, los términos y condiciones y las notificaciones de privacidad de los respectivos terceros o plataformas se aplicarán en la relación entre los usuarios y los proveedores.
Wirtschaftsanalysen und Marktforschung: Para poder identificar las tendencias del mercado, los deseos de socios contractuales y usuarios, analizamos los datos de los que disponemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc., pudiendo incluir en el círculo de afectados a socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea.
Los análisis se realizan para la evaluación de negocios, marketing e investigación de marcas (por ejemplo, para determinar grupos de clientes con diferentes características). Por lo tanto, podemos verificar los perfiles de los clientes registrados e información como los servicios utilizados. Los análisis nos sirven únicamente y no se divulgan externamente, a menos que se trate de análisis anónimos con valores agregados, es decir, anonimizados. Por lo tanto, respetamos la privacidad de los clientes y analizamos los datos de forma seudonimizada en la medida de lo posible y, si es posible, de forma anónima (como datos agregados).
Tienda y Comercio Electrónico Nuestros clientes: para permitirles la selección, compra, pedido o reserva de los productos, bienes, eventos, servicios y/o servicios relacionados seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución.
Los datos requeridos se marcarán como tales durante el proceso de pedido o un proceso de compra comparable e incluirán los datos necesarios para la entrega, el suministro y la facturación, así como la información de contacto para poder realizar una consulta e información específica del pedido.
En el marco de relaciones contractuales y de otro tipo, debido a obligaciones legales o de otro tipo sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos, además de bancos e instituciones de crédito, otros proveedores de servicios de pago (en lo sucesivo, conjuntamente, “proveedores de servicios de pago”).
Los proveedores de servicios de pago procesan datos de clientes como nombre y dirección, datos bancarios como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TANs y sumas de verificación, así como datos contractuales, totales y de destinatario. Esta información debe utilizarse para procesar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos solo son procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no proporcionamos información vinculada a ninguna cuenta o tarjeta de crédito, solo información sobre confirmación o pago fallido. Bajo ciertas circunstancias, el proveedor de servicios de pago puede transmitir los datos a agencias de crédito. El propósito de esta transmisión es verificar la identidad y la solvencia crediticia. Tenga en cuenta los términos y condiciones e información de protección de datos de los proveedores de servicios de pago.
Para las transacciones de pago, se aplican los términos y condiciones e información de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que se puede acceder en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. Señalamos que esto también se hace con el fin de obtener más información y ejercer el derecho de revocación, el derecho de acceso y otros derechos afectados.
Dienstleistungen und Dienstleister im Einsatz:
Utilizamos blogs o herramientas similares para la comunicación y publicación en línea (en general, “medios de publicación”). Los datos del lector solo se procesan para los fines de los medios de publicación, a menos que sea necesario para la promoción y la comunicación entre el autor y los lectores o por motivos de seguridad. Por lo demás, nos remitimos a la información sobre el procesamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación en el marco de esta política de privacidad.
Comentarios y contribuciones: Cuando los usuarios comparten sus comentarios u otras opiniones, sus direcciones IP son evaluadas basándose en nuestros intereses legítimos. Esto es importante para nuestra seguridad cuando se utilizan expresiones ilegales en los comentarios y escritos (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, podemos ser procesados penalmente por el comentario o el artículo y, por lo tanto, estamos interesados en la identidad del autor.
Retenemos la información del usuario con fines de detección de spam "Spam-Erkennung" y también nos reservamos el derecho de procesar la información del usuario con fines de detección de spam en función de nuestros intereses legítimos.
De acuerdo con la misma disposición legal, como resultado de las encuestas, utilizaremos las direcciones IP de los usuarios y las cookies durante un período determinado para permitir votaciones múltiples.
Los datos personales, la información de contacto y de la página web, así como la información de acceso que se hayan facilitado a través de comentarios y aportaciones, serán tratados por nosotros con la mayor brevedad posible, hasta que el usuario los amplíe.
Durante el contacto (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, cuestionario, formulario de cliente potencial, correo electrónico, teléfono o redes sociales), los datos de las personas que contactan se procesarán según sea necesario para responder a las consultas de contacto y a las acciones solicitadas.
La respuesta a las solicitudes de contacto en el marco de relaciones contractuales o precontractuales se lleva a cabo para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o para responder a consultas (pre)contractuales, y de lo contrario, debido al interés legítimo en responder a las consultas. Para ello, se pueden utilizar proveedores de servicios externos si es necesario (véase Ampliaciones, funciones y componentes).
Para la prestación más segura y eficiente de nuestros servicios en línea, utilizamos los servicios de uno o varios proveedores de alojamiento web (o servidores administrados por ellos) que pueden utilizarse en nuestros servicios en línea. Para ello, podemos recurrir a servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de cálculo, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como a servicios de seguridad y mantenimiento técnico.
Los datos procesados en el marco de la prestación de la oferta de alojamiento pueden incluir toda la información sobre los usuarios de nuestra oferta en línea que se recopile durante el uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de las ofertas en línea a los navegadores, así como todas las entradas dentro de nuestra oferta en línea o de los sitios web.
E-Mail-Versand und -Hosting: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, la recepción y el almacenamiento de correos electrónicos. Por lo tanto, se proporcionarán las direcciones del destinatario y del remitente, así como otra información sobre el envío de correos electrónicos (por ejemplo, proveedores implicados) y el contenido de estos correos electrónicos. Los datos mencionados anteriormente también se pueden utilizar para la detección de SPAM. Tenga en cuenta que los correos electrónicos generalmente no se envían de forma cifrada en Internet. Los correos electrónicos se envían de forma versátil durante la transmisión, pero no se transmiten en los servidores donde se envían y cargan (por lo tanto, se utilizará un método de Transmisión Versátil de Extremo a Extremo, tal como se denomina). Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la vía de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor.
Accesos y registro de logs:" Nosotros (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos del servidor (los llamados server-logfiles) en cada acceso. Los datos del registro del servidor incluyen la dirección y el nombre de los sitios web y las fechas accedidas, la fecha y hora del acceso, las cantidades de datos transmitidas, el mensaje de acceso exitoso, el tipo y versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL del referente (página visitada anteriormente) y, por lo general, las direcciones IP y el proveedor solicitante.
Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar para mejorar las medidas de seguridad, por ejemplo, para la sobrecarga del servidor (especialmente ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y la resiliencia y estabilidad del servidor.
Utilizamos proveedores externos para que nos ayuden en el desarrollo de nuestro sitio web. Estos fueron seleccionados y aprobados por nosotros sin cuestionamientos, están vinculados a instrucciones y son revisados regularmente. Esta cooperación se basa en acuerdos con los proveedores de datos según el Artículo 28 del RGPD. Estos proveedores externos, que no son compatibles técnicamente (por ejemplo, webhosters, programadores), generalmente tienen al menos la posibilidad de acceder a datos personales. El acceso individual no es admisible. Sin embargo, no podemos aceptar por sí solo que los datos personales sean compartidos posteriormente dentro del alcance de las actividades de dicho proveedor. Desde el punto de vista de la protección de datos, tales personas son consideradas destinatarios (Artículo 4, párrafo 9 del RGPD) de datos personales.
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Los propósitos del marketing en línea, especialmente la comercialización de espacios publicitarios o la presentación de publicidad y otros contenidos (denominados colectivamente “Contenidos”), se basan en los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.
Estos tipos se denominan perfiles de usuario y se crean en un archivo (las llamadas “cookies”) u otros procedimientos similares, para poder almacenar en ellos la información relevante del usuario para la presentación de los contenidos mencionados anteriormente. Esta información incluye, por ejemplo, contenidos vistos, sitios web visitados, redes en línea utilizadas, así como socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si se ha dado el consentimiento para la recopilación de los datos de localización del usuario, también se pueden verificar estos datos.
Las direcciones IP del usuario también estarán ocultas de forma similar. Utilizamos métodos de enmascaramiento de IP verificados (por ejemplo, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger al usuario. En el marco del proyecto de marketing en línea, no se utilizan datos del usuario (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o nombres), sino apodos. Esto significa que no solo nosotros, sino también los intermediarios de los intermediarios de marketing en línea, no conocen la identidad real de los proveedores, sino solo la información en sus perfiles.
La información en los perfiles se recopila a través de cookies o por otros medios. Estas cookies generalmente se pueden utilizar posteriormente en otros sitios web que utilizan el mismo proceso de marketing en línea, se leen y analizan para la presentación de contenido, se complementan con datos adicionales y se almacenan en el servidor del proveedor del proceso de marketing en línea.
Excepcionalmente, los perfiles también se pueden asociar a datos puros. Esto ocurre, por ejemplo, cuando el usuario es miembro de redes sociales, utilizamos la herramienta de marketing en línea y esta red vincula el perfil del usuario a los datos mencionados anteriormente. El usuario celebra acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, mediante su consentimiento durante el registro.
Solo proporcionamos acceso a información resumida sobre el éxito de nuestras conversaciones. Sin embargo, en el marco de las llamadas mediciones de conversión, podemos verificar qué uno de nuestros procedimientos de marketing en línea ha llevado a una llamada conversión, es decir, por ejemplo, a la conclusión de un contrato con nosotros. La evaluación de la conversión se basa en particular en el análisis del éxito de nuestros métodos de marketing.
Información sobre regulaciones legales: Cuando dirigimos al usuario a su propio consentimiento para su uso por parte de terceros, la base legal para el procesamiento de datos será el consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en servicios eficientes, económicos y fáciles de usar para el destinatario). En este contexto, le rogamos que también tenga en cuenta la información sobre el uso de cookies en el Reglamento de Protección de Datos.
Píxel de Facebook: Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede por un lado identificar a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la presentación de anuncios (los llamados “anuncios de Facebook”). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para dirigir los anuncios de Facebook que publicamos en Facebook solo a aquellos usuarios en Facebook y dentro de los servicios de los socios cooperantes de Facebook (la llamada “Audience Network”).” https://www.facebook.com/audiencenetwork/) para mostrar anuncios a personas que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea, o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en temas o productos específicos visibles en los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (la llamada “audiencia personalizada”). Con la ayuda de los píxeles de Facebook, nos aseguraremos de que nuestros anuncios de Facebook influyan en el interés potencial del usuario y no sean molestos. Con la ayuda de los píxeles de Facebook, también podemos verificar la efectividad de la publicidad de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado, y podemos ver si el usuario ha hecho clic en un anuncio de Facebook en nuestro sitio web (ver “Medición de conversiones”).
Dienstleistungen und Dienstleister im Einsatz:
Establecemos conexiones en línea en las redes sociales para que pueda comunicarse con nuestros clientes que están activos allí o para que usted pueda informarse sobre nosotros allí.
El procesamiento de los datos del usuario también puede tener lugar fuera del territorio de la Unión Europea, lo que se indica aquí. Esta situación puede plantear riesgos para los usuarios, por ejemplo, porque puede dificultar la aplicación de los derechos de los usuarios. Recomendamos a las organizaciones estadounidenses certificadas según el Escudo de Privacidad o que ofrezcan garantías similares para una mayor seguridad de los datos, que tomen las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad de datos de la UE.
Por otro lado, los datos de los usuarios también pueden ser evaluados dentro de las redes sociales con fines de investigación de mercado y publicidad. De esta manera, por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario basados en el comportamiento del usuario y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso también pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar publicidad dentro y fuera de las redes que presumiblemente se ajusta a los intereses de los usuarios. A tal fin, se permite el uso de cookies en el ordenador del usuario, indicando el comportamiento de uso y los intereses del usuario. Además, también se pueden transferir datos de los dispositivos utilizados por los usuarios en los perfiles de usuario (especialmente si el usuario es miembro de estas plataformas y está registrado en ellas).
Para una explicación más detallada de las prácticas de procesamiento de datos de judíos y las opciones de exclusión voluntaria (Opt-out), consultaremos las directrices e información de procesamiento de datos del corredor de la red judía.
Las solicitudes de información y el ejercicio de los derechos de los interesados indican que estos pueden hacerse valer de la manera más efectiva ante los proveedores. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si necesita ayuda, llámenos.
Dienstleistungen und Dienstleister im Einsatz:
En nuestra oferta en línea, las funciones y los artículos (en adelante, el “Proveedor externo”) se obtienen del servidor del cliente correspondiente (en adelante, el “Proveedor externo”). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o botones de redes sociales, así como entradas (en adelante, conjuntamente, “Contenidos”). Además, los datos personales (como la dirección IP, las entradas en formularios, las interacciones, etc.) pueden transmitirse a proveedores externos, por ejemplo, software web para la gestión de relaciones con los clientes, para el cumplimiento de pedidos. Esto permite a dicho tercero tener visibilidad o acceso a estos contenidos.
La integración siempre asume que los terceros que proporcionan este contenido procesan la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. La dirección IP es, por lo tanto, necesaria para la visualización de este tipo de integraciones o funciones. Lo mejor es integrar solo el contenido, en cuyo caso el tercero relevante solo usará la dirección IP para la entrega del contenido. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también llamados “web beacons”) con fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxel se pueden utilizar para evaluar información como el número de visitantes en las páginas del sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y también puede incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, interacciones con sitios web relevantes, tiempos de uso y otra información, así como información de otras fuentes.
Información sobre regulaciones legales: Cuando dirigimos al usuario a su propio consentimiento para su uso por parte de terceros, la base legal para el procesamiento de datos será el consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en servicios eficientes, económicos y fáciles de usar para el destinatario). En este contexto, le rogamos que también tenga en cuenta la información sobre el uso de cookies en el Reglamento de Protección de Datos.
Dienstleistungen und Dienstleister im Einsatz:
Los datos que procesamos se eliminarán de acuerdo con las disposiciones legales tan pronto como se revoque el consentimiento que permite su procesamiento o ya no existan las autorizaciones correspondientes (p. ej., si el propósito del procesamiento de estos datos ya no existe o ya no son necesarios para el propósito).
Los datos no se eliminan porque se necesiten para otros fines permitidos por la ley, y su procesamiento se limita a dichos fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales, o cuyo almacenamiento es necesario para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.
Otra información sobre la protección de datos personales también puede crearse en virtud de este Reglamento de Protección de Datos.
Le invitamos a que se le informe regularmente sobre el contenido de nuestro Reglamento de Procesamiento de Datos. Si son necesarios cambios en Datenverarbeitung que se hayan producido antes que nosotros, adaptaremos la Datenschutzerklärung. Se le informará de los cambios en su cooperación (por ejemplo, Zustimmung) o en cualquier otra Mitteilung individual.
La fecha de la última actualización se encuentra en el apartado "Verantwortlicher im Sinne der DSGVO".
Puede hacer referencia a diversas disposiciones del RGPD, en particular a los artículos 15 a 18 y 21 del RGPD:
En esta sección encontrará una descripción general de los términos utilizados en esta Declaración de Privacidad. Muchos de los términos están definidos en la Ley y, en particular, en el Artículo 4 del RGPD. 4 RGPD. Prevalecen los términos legales más favorables. Las siguientes explicaciones le ayudarán a su comprensión. Los encabezados están ordenados alfabéticamente.
Última modificación 17 de mayo de 2025