Condiciones generales

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Stornierungsbedingungen

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes disponen de total transparencia y control sobre su suscripción y de que ambas partes cuentan con las mismas condiciones. Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad.

1. Cómo abreviar

Um Ihr Abonnement zu kündigen, debe seleccionar la opción de pago directamente en su cuenta. en nuestra plataforma nutzen. Solicitudes por correo electrónico o tickets de asistencia nicht akzeptiert, y nuestro equipo de soporte no podrá enviar ninguna suscripción con su nombre.

Schrittweiser Stornierungsprozess:

1. Fusionarse con sus datos registrados en su cuenta.

2. Haga clic en su Perfil-Símbolo en la parte inferior derecha del panel.

3. Seleccione en el menú Suscripción oder Rechnungseinstellungen.

4. Haga clic en Recortes automáticos y mejore el almacenamiento si es necesario.

Wir empfehlen, dies vor Ihrem nächsten Abrechnungszyklus zu tun, um unerwünschte Gebühren zu vermeiden.

En nuestro Centro de ayuda encontrará capturas de pantalla y una guía detallada que le guiará a través de los distintos capítulos.

2. Condiciones básicas

• Keine Stornierungen per E-Mail: Los mensajes por correo electrónico o chat en vivo no se procesan. Deberá utilizar la herramienta de grabación de la plataforma tal y como se ha descrito anteriormente.

• Keine Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum: Debido a la complejidad de nuestros servicios, en particular en lo que respecta a los recursos de servidor, los sistemas de acceso y otras infraestructuras, no podemos ofrecer ningún tipo de servicio de almacenamiento para el actual período de facturación, aunque se haya realizado el pago. Un almacenamiento sólo se detiene futuras ampliaciones.

• No hay versiones de prueba gratuitas: No ofrecemos versiones de prueba gratuitas. Nuestros precios son fijos y no dependen de su uso.

3. Mejora de la visibilidad de las directrices

Para garantizar la transparencia, esta protección de los datos debe estar vinculada a los siguientes puntos:

• En esta página Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

• Im Perfil Ihres Kontos.

• Durante el Anmelde-/Registrierungsvorgangs, Para que todos los usuarios conozcan las directrices que deben seguir para utilizar nuestro servicio.

Si utiliza nuestra plataforma, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Si tiene alguna pregunta sobre este procedimiento (pero no sobre el uso de las cookies), póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

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Ninguna advertencia sin contacto previo

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